部屋と温泉が広くて良かったです。
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミヘのご投稿ありがとうございます。 お部屋や大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたという事で何よりでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 京都に来られました際は、ホテル平安の森京都のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。
西館と東館があり、西館は建物が古い。ユニットバスも古く、水道管が錆びているのか鉄臭かった。しばらく水を出しているとましにはなった。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 水道の水が鉄臭かったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 早急に確認させていただきます。 お客様に快適にご利用頂けるよう点検を強化して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げます。
立地はバス停に近く便利。フロントの方も親切でした。 部屋は綺麗でしたが、2枚のフェイスタオルのうち1枚に口紅のようなものがついていて、使用したあと取替えていないようでした。トイレットペーパーも雑にちぎられたままになっていて初めての経験。 京都はハイシーズンで大変だとは思いますがさすがに気分が良くないことなので改善を願います。
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。 クチコミを拝見いたしまし。 お部屋のご使用に関しまして不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び致します。 申し訳ございませんでした。 繁忙期でありましても、このような不手際がございました事、深く反省致します。 今後は、お客様受入れ前には掃除を済ませ気持ち良くお使いいただけるよう各部署にてチェックを強化し、作業を見直して参ります。 貴重なるご意見、ありがとうございました。
11/8(水)に老夫婦二人で宿泊しました。11月の京都、秋行楽のトップシーズンにおける宿泊費としては格安、施設や設備には期待していませんでしたが、リニューアルが行われており、エレベータ、室内の水回り、ベッドも新しく気分良く利用させて頂きました。ただし、外窓サッシには手が付けられておらず、廊下の天井付近に配線が覗いていたのは残念でした。 朝食のバイキングメニューはたっぷり、朝から食べすぎました。残念なのは夕食のジャンボ海老かつ膳、海老のすり身をまとった海老かつとのことですが、二人ともすり身の部分は口に合わず、完食を諦めました。また、夕食時に頂きましたグラス生ビール(250ml程度か)のお値段にはビックリでした。
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いたたき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたという事で何よりでございます。 外窓サッシ、廊下の天井配線に関しましては早急にご確認させていただききます。誠に申し訳ございませんでした。 海老カツのすり身、ビールの料金に関しましても今後の販売の参考とさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 京都に来られました際は、ホテル平安の森京都のまたのご利用、スタッフ一同、お待ち致しております。
車で行ったのですがすぐに外に出て来てくれて駐車場の場所を教えてくれて良かったです スタッフの方も丁寧な接客でした バス乗場やスーパーも徒歩1分位なのて便利でした
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミヘのご投稿ありがとうございます。 京都もそろそろ紅葉が楽しめる季節を迎え、多く方々が訪れていただけるシーズンとなります。 当ホテル周辺にも紅葉で有名な南禅寺、永観堂、真如堂等、観光名所がたくさんございます。 季節の良い頃に、また京都にお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。