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八條口站前海茵娜飯店

15 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 191 則評語
地點4.6
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.4
性價比4
浴缸4
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3

    お部屋の埃がすごかった。こんなとこ見ないであろうと思う場所がとくにすごかった。空気清浄機もあったがフィルター掃除にランプが点いてる状態だったので使う事が出来ず。 本当に簡単な掃除とアメニティをきれいにセットしたって感じでした。 ドライヤーがノズル無しで置いてあったりもしました。(これはフロントにお願いしたらすぐ違うのと交換してもらえました。) 子ども2人と私だけでしたので 埃が無ければ(少なければ)もっと快適に過ごせたかなと思います。 受付はとてもスムーズでした。

    發布日:2024/4/14
    住宿回覆

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中お部屋の清掃や客室備品に関しまして至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中お部屋の清掃や客室備品に関しまして至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    發布日: 2024/4/14
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/8
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  3. 認證住客
    4

    赤ちゃん連れで利用しました。 お風呂が洗い場付きで助かりました。 子供アメニティもたくさん入ってて 子供用ガウンも貸出してくれました。 新幹線が近くで見られて 赤ちゃんも喜んでました。 フロントの恐竜さんにも興奮してました!

    發布日:2024/4/8
    住宿回覆

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様連れのご旅行は何かと大変かと存じます。 当館の設備やアメニティがお役に建てましたこと大変嬉しく思います。 「赤ちゃんも喜んでくれた」のお言葉嬉しい限りでございます。今後も京都旅行の際には選んで頂けます様、日々努力して参ります。 又のご来館を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様連れのご旅行は何かと大変かと存じます。 当館の設備やアメニティがお役に建てましたこと大変嬉しく思います。 「赤ちゃんも喜んでくれた」のお言葉嬉しい限りでございます。今後も京都旅行の際には選んで頂けます様、日々努力して参ります。 又のご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/4/8
  4. 認證住客
    4

    4月5日に泊まらせて貰いました。 恐竜のお出迎えは最高でしたが、部屋はとってもシンプルで、ちょっと音がうるささったです。 朝ご飯の種類は少ないけど、とても美味しかったです。

    發布日:2024/4/6
    住宿回覆

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 騒音に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食につきましてはお楽しみいただけましたご様子が拝見でき光栄です。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 騒音に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食につきましてはお楽しみいただけましたご様子が拝見でき光栄です。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2024/4/7
  5. 認證住客
    5

    受付に人がいないのはけっこう気が楽だった。エレベーターの乗り方とかはわからない人たは難しいのかもです。年配の女性がパニクってました。

    發布日:2024/3/28
    住宿回覆

    この度は変ホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミのご投稿頂きました事も併せて御礼申し上げます。 エレベーターの件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。表示を大きくする等の対策を検討し、より分かりやすくする様、改善に努めて参ります。 又のご来館をこころよりお待ちしております

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は変ホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミのご投稿頂きました事も併せて御礼申し上げます。 エレベーターの件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。表示を大きくする等の対策を検討し、より分かりやすくする様、改善に努めて参ります。 又のご来館をこころよりお待ちしております

    發布日: 2024/3/29
  6. 191 則評論中的 1 - 5