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京都比偲奇飯店 by Granvia

44-1 Higashikujo Kamitonodacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8002

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 51 則評語
地點4.9
設施與設備4.5
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.5
浴缸4.3
餐食4.7
排序
最近期
  1. 認證住客
    3

    バスルームのドア内側に黒い汚れが付着したままとなっており、不潔、不衛生です。グランビアブランドとしては残念でした。

    發布日:2024/6/15
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 今回の事象は従業員だけでなく清掃スタッフにも共有を行い、同様の事象が無いように努めてまいります。 今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 今回の事象は従業員だけでなく清掃スタッフにも共有を行い、同様の事象が無いように努めてまいります。 今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/17
  2. 認證住客
    5

    アメニティバー、機械式チェックアウト、大浴場(今回は利用しなかったので満点は付けられませんでした)のセキュリティ対策など、最近のホテルの水準を十分満たしています。 チェエクイン前後のコインロッカー式の荷物預かりは合理的だと感じました。荷物を引き取った後、帰りの新幹線の時間まで、ラウンジ利用もスタッフが快く対応してくれるなど、スタッフの応対全体が気持ちよいです。 朝食は、和洋ともに質も種類も大満足で、1泊では食べ尽くせず心残りさえありますが、ステーキと生八つ橋パフェはゲットしたので満足です。 次回も利用したいホテルになりました。

    發布日:2024/6/12
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお時間を割いてご感想を賜り誠に有難うございます。 チェエクイン前後のセルフロッカーのご利用ありがとうございます。 是非とも次回のご宿泊は大浴場もご利用ください。 ご朝食がご満足いただけたご様子を拝読し私共も心からご利用いただいた感謝と嬉しさで幸せを感じております。 今後も現状に満足することなくドリンクや料理に関しましては一手間工夫を凝らし 一層の努力を重ねご提供を心掛けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお時間を割いてご感想を賜り誠に有難うございます。 チェエクイン前後のセルフロッカーのご利用ありがとうございます。 是非とも次回のご宿泊は大浴場もご利用ください。 ご朝食がご満足いただけたご様子を拝読し私共も心からご利用いただいた感謝と嬉しさで幸せを感じております。 今後も現状に満足することなくドリンクや料理に関しましては一手間工夫を凝らし 一層の努力を重ねご提供を心掛けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/12
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    設備が綺麗で、部屋も快適でした。 外国人客にはなじみが無いと思いますが、日本人は大浴場があるので助かります。 ドリンクのサービスやアメニティも充実していました。 ドリンクサービスの装置が時々故障していたのが、残念でした。

    發布日:2024/6/6
    住宿回覆

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室・大浴場などお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけた空間のご提供ができましたこと、心から誇りに思います。 しかしながら機械の故障で不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 今後とも日常の喧騒から離れゆっくりとリフレッシュいただけたる空間とサービスのご提供を心掛けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室・大浴場などお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけた空間のご提供ができましたこと、心から誇りに思います。 しかしながら機械の故障で不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 今後とも日常の喧騒から離れゆっくりとリフレッシュいただけたる空間とサービスのご提供を心掛けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/8
  4. 認證住客
    5

    駅からも近く、大変便利でした。宿泊専用ロッカーも2日間利用させて頂きました。 全てが綺麗でした。 残念な事が、利用時間内に大浴場に行った時にカード暗証番号の使い方がわからなくて近くにいたスタッフさんに聞いたら終了したと言われ、がっかりしました。

    發布日:2024/6/3
    住宿回覆

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき、又、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。 この度は、大浴場の案内不足にて不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき、又、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。 この度は、大浴場の案内不足にて不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/6/5
  5. 認證住客
    4

    新幹線八条口から近く、チェックアウト後も荷物をあづけられ助かりました。まだ新しいからか綺麗ですし朝食も美味しかったです。 レディースフロアで大浴場にもすぐ行けるお部屋にしてくださってたので有り難かったですが、コインランドリーの近くでもあり夜中に目が覚める度にモーター音がとても気になりました。それ以外はとてもステキなホテルでした。

    發布日:2024/5/23
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたが、音が気になるとのことでごゆっくりとお休みいただけずに申し訳ございません。気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出ください。お部屋替え等のご対応をさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    ホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたが、音が気になるとのことでごゆっくりとお休みいただけずに申し訳ございません。気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出ください。お部屋替え等のご対応をさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    發布日: 2024/5/26
  6. 51 則評論中的 1 - 5