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スタッフさんの優しい対応もよかった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166316?reviewId=33123478083671
パウピヨ様 この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
パウピヨ様 この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
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総合満足だが、細かい点が気になり改善希望 ロケーションといい、コスパといい、サービスといい、総合的には満足なのですが、細かいなところが気になります。例えばポットとコーヒーカップはあるけどコーヒーもお茶もない、ボディタオルは水を含むと紐状になってタオルの体をなさない、洗面所のタオル掛けが低い位置にあって立ったままで手がふけない、机(と呼べるのだろうか)はノートPCを置いたらあとは何も置けない、8時頃から部屋の掃除のワゴンが廊 下を占拠している、チェックアウト時に「何かご不便はなかったでしょうか」と聞かれるが、出立時にそれに答える余裕はない等々、たぶん経営者や従業員が泊まられたらすぐに気づかれるであろう、ほんのちょっとしたことが改善されると素晴らしいホテルになると思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166316?reviewId=33123477112275
mtbow 様 この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ロケーションやコストパフォーマンス、サービス面につきまして総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の備品や設備、清掃ワゴンの配置、チェックアウト時のお声がけなど、細やかな点につきまして具体的なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ポットやカップのご用意がありながらお飲み物の備えがない点、ボディタオルの使用感、洗面所のタオル掛けの位置、デスクスペースの使い勝手、朝の廊下の状況など、実際にご宿泊いただいたからこそお気づきいただける大変参考になるご意見であり、スタッフ一同真摯に受け止めております。 また、「経営者や従業員が泊まればすぐに気づくような点」とのお言葉の通り、お客様の目線での確認や改善の大切さを改めて認識いたしました。いただいたご意見は関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて、今後の改善の参考とさせていただきます。 改めまして、率直で温かいご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
mtbow 様 この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ロケーションやコストパフォーマンス、サービス面につきまして総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の備品や設備、清掃ワゴンの配置、チェックアウト時のお声がけなど、細やかな点につきまして具体的なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ポットやカップのご用意がありながらお飲み物の備えがない点、ボディタオルの使用感、洗面所のタオル掛けの位置、デスクスペースの使い勝手、朝の廊下の状況など、実際にご宿泊いただいたからこそお気づきいただける大変参考になるご意見であり、スタッフ一同真摯に受け止めております。 また、「経営者や従業員が泊まればすぐに気づくような点」とのお言葉の通り、お客様の目線での確認や改善の大切さを改めて認識いたしました。いただいたご意見は関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて、今後の改善の参考とさせていただきます。 改めまして、率直で温かいご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
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