京都宮津美居溫泉度假飯店
評分和評語
- 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/12/14 - 認證住客3
尚無評語
發布日：2025/12/14 - くぅ１６|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊1
ペット可と知らず犬の吠え声に不快 何回か行っていますがペット可のホテルとは知りませんでした。エレベーターに中型犬を抱っこして乗ってきた方があり、同じフロアで、ずっと吠えていました。フロントに尋ねると、三階がペット可ですし、ゲージなどに入る大きさのペットですと言われました。しかし私は四階.....犬はしば犬のかんじですと言うと、あっ4階にもありますねと言われました。お客のマナーも対応ももやもやが残る宿泊でした。その部屋に普通の方も以降宿泊されるのかと思うとアレルギーの方はお気の毒です。ラウンジの椅子の配置を縦に一列にして沢山の方が座れる様にして欲しいです。2人で占領される方が多く、相席も出来ず残念です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/782?reviewId=33123476375445
發布日：2025/12/14 - 認證住客3
団体客で混雑、のっけ丼は美味 海外からの団体客で、レストランもお風呂もラウンジも混んでいました。組み紐も予約が埋まっており、体験できず残念でした。 夕食は味が濃いめでした。朝食ののっけ丼が美味しかったです。 全体的にコスパはよかったと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/782?reviewId=33123476372772
發布日：2025/12/13住宿回覆いちごパンダママ様 この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、レストランや大浴場、ラウンジにおいて混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、組み紐体験につきましても、ご案内できず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、朝食ののっけ丼を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉や、全体としてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。 いただいたお声をもとに、混雑緩和の工夫や体験プログラムのご案内方法の見直しなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いちごパンダママ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当
住宿回覆いちごパンダママ様 この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、レストランや大浴場、ラウンジにおいて混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、組み紐体験につきましても、ご案内できず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、朝食ののっけ丼を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉や、全体としてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。 いただいたお声をもとに、混雑緩和の工夫や体験プログラムのご案内方法の見直しなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いちごパンダママ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当
發布日： 2025/12/14 - 認證住客2
大浴場も食事も混みすぎで残念 15:00前にチェックインが始まっており、すぐに15:10に大浴場に向かうも洗い場はほぼいっぱい。 バイキング形式の夕食、朝食ともベタ混みの状況で、テーブルが決まって戻ってくるまで25分もかかってしまった。 詰め込みすぎ! リゾート気分を味わうには、程遠いホテルだった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/782?reviewId=33123476369451
發布日：2025/12/13住宿回覆HIRO90003559様 この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やビュッフェ会場におきまして、混雑によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お時間によっては混雑することがございます。 館内案内サービスkotoznaにて大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。 本来であれば、ゆったりとした時間の中でお風呂やお食事をお楽しみいただくべきところ、結果としてお待たせする状況となってしまいました。いただいたご意見は真摯に受け止め、入場案内の方法や混雑緩和策の見直しなど、今後の改善課題として検討してまいります。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当
住宿回覆HIRO90003559様 この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やビュッフェ会場におきまして、混雑によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お時間によっては混雑することがございます。 館内案内サービスkotoznaにて大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。 本来であれば、ゆったりとした時間の中でお風呂やお食事をお楽しみいただくべきところ、結果としてお待たせする状況となってしまいました。いただいたご意見は真摯に受け止め、入場案内の方法や混雑緩和策の見直しなど、今後の改善課題として検討してまいります。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当
發布日： 2025/12/14 - …581 則評論中的 1 - 5 則
