10回ほどお世話になっています。 今回お邪魔して、ホテルの体制が変わったように思いました。 働いているメンバーも総入れ替えしていました。 何だかマニュアルどうりで、それがつまらなかったです。 お部屋だけは良かったです。
この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から再度当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。ホテルスタッフにつきましてはこの4月より新入社員が入社したこともあり、新しい顔が増えております。今後はオペレーションの見直しやスタッフのレベルアップを図って参ります。まだまだ至らぬ点は多いですが今後もお客様の笑顔を大切にできるよう日々努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
息子2人と3人旅で利用させて頂きました。宿泊日前日に夕食時間と料理に対するアレルギーの有無の確認の電話がありました。子供一人がエビ嫌いでしたので、その旨を伝え、このホテルは素晴らしいと期待して行きました。 しかしいざ並んだ夕食を見ると他2人と全く同じ。確認電話の件を伝えると、慌てて一部のエビは他のものに替えて頂きましたが、当日の刺身はエビが多くそちらは替えて貰えませんでした。結局私がエビばかり食べる羽目になり少々気持ち悪くなりました。アレルギー持ちの方は念入りに確認した方がいいです。また刺身を2品選べるとの事でしたがグループ内で2品なので自分の食べたい刺身は食べられません。 料理に関しては悪くはないですが金額の割にはどうかと言う感じです。 お風呂は写真通りな感じで素晴らしかったです。客の絶対数が少ないので混雑もありません。 また一軒宿的な感じなので静かで落ち着きます。展望台への遊歩道を歩きましたが野鳥が沢山いて、鹿にも遭遇しました(笑) 本当に場所はいいだけに、食事が残念でした。
この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 ご夕食時のアレルギーにつきましてご対応ができておらず大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなご不快な思いをされることがないよう情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
とても快適に泊まれました。食事も抜群に美味しかったです。特に今回は還暦祝いまで頂きありがとうございました。ただ、お風呂に行く途中が寒かったです。また機会があれば是非とも宿泊させていただきたいです。
この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもお客様の笑顔を大切にスタッフ一同、精進して参ります。是非また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
このような口コミの投稿は初めてですが、余りにも酷く我慢ならなかったので書きます、ら 今まで、同じような価格帯の他のホテルに宿泊した事があり、比較した結果の投稿ですが、断トツで最悪です。 ジュニアスイートを利用しましたが、お風呂は塩素の臭いが酷い。学校のプールを思い出しました。湯けむりの香りを期待していましたが、嗅がされたのは塩素の臭いでした。 夕食は段取りが悪く、10品全てが終わるのに2時間半かかりました。前菜の5品出てきた時点で1時間半。直ぐに出せそうな刺身が出てくる迄に1時間。黒アワビのステーキはあおさソースのお陰で素材が台無し。そして牛肉と豚肉の食べ比べ。ブランド牛の部位別食べ比べなら分かりますが、牛肉と豚肉の食べ比べ。違うのは当たり前だと思います。梅酒を注文したら、梅酒フレーバーの水が出てきました。アルコールを感じることが出来なかった。夕食は個室で頂きましたが、隣部屋の家族の料理は段取りよく準備がされていた様で、料理長も挨拶される等、差別されていると感じました。きっと差別される要因があったのだと思います。食堂の畳は染みがあり天井の壁紙は剥がれかけてます。 競合他社が無いのか、人気の温泉地なら淘汰されるレベルです。 ロケーションは良く自然を感じながら温泉露天風呂に入れたり、料理も素材はいい物ばかり。 値段と行くまでの時間を考えると、同等の価値が無いので二度と利用しませんか、ポテンシャルはあるだけに残念です。
この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はご夕食時の配膳をはじめ、天井の壁紙などご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見はスタッフ一同、重く受け止め、今後、改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。
とってもゆっくりした時間を過ごさせていただきました。 みなさん笑顔で優しい対応をしてくださいました! 何よりご飯がおいしく、心遣いもうれしかったです! また季節を変えて伺いたいと思いました!
この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 お食事やスタッフの対応などお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお越し頂きましたお客様が笑顔でご出発できるよう精進してまいります。 季節によってお召し上がり頂く食材もかわりますので是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。