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鳥羽阿爾蒂亞飯店

1061-9 Arashimacho, Toba-shi, Mie, 517-0021

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 369 則評語
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
浴缸4.1
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2023/6/2

    5月30日に宿泊しました。スタッフの皆さんは親切で食事も満足でした。部屋の鍵は二つにして欲しいです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの親切さや食事の満足度についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適な滞在を提供できたことを心より嬉しく思います。 一方で、部屋の鍵については二つにして欲しいというご要望がございました。 現在、当ホテルでは一部屋につき一つの鍵をお渡ししておりますが、お客様の安全や利便性を考えると、二つにすることが望ましいというご意見もございます。 今後はこの点について検討し、改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。 

    發布日: 2023/6/2
  2. itochan1005
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/30

    リゾートホテルなので、期待していましたが、全体的に期待以上でした。 部屋も景色も食事も満足でした。公共交通機関利用でも、バスがあるので安心感がありました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や景色、食事など、当ホテルの魅力をたっぷりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 公共交通機関でのアクセスも便利で安心できるとのこと、ご満足いただけて何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

    發布日: 2023/5/31
  3. まーくんJ-J
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/28

    5月26日に1泊2日で宿泊しました。 フロントスタッフさん、朝夕食時のスタッフさんの対応がとてもよかったです。 食事は夕食が「フレンチ」朝食を和食でお願いし、いづれも品数が多く一品ごとの内容説明もあり、大変分かりやすく美味しくいただくことができました。 3人で宿泊しましたが部屋が広く、部屋からの眺めもよく気持ちの良い宿泊となりました。 初めての利用でしたが、 家族一同「アルティア鳥羽」さんに宿泊先を決めて良かったと大変満足しております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフやレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 食事にもご満足いただけたようで、料理長とスタッフにもお伝えさせていただきます。 部屋からの眺めも気に入っていただけたとのことで、当ホテルの魅力のひとつである海の景色をお楽しみいただけたことに感謝いたします。 ご家族様皆様で満足していただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/5/29
  4. JUNKO3
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/26

    結婚30周年の旅行で、利用させて頂きました。 まず、ホテルの外観が素敵でした。ロビーに入ったときの、海が見える感じとか、部屋に入る時に歩く廊下とかも、リゾート感たっぷりで素敵です。 お部屋からの眺めも素晴らしく、島をバックに船が行き交うのを眺めて楽しみました。主人はお部屋についている、露天風呂を夕方、朝方と満喫していました。 私は娘と大浴場を利用しましたが、こちらの露天風呂も良かったです。今回は素泊まりだったのですが、海を眺めながら食事ができる素敵なレストランがあったので、次回はお食事も楽しみたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、結婚30周年のお祝いに当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。 お客様からの嬉しいお言葉を拝見しスタッフ一同感激しております。 当ホテルは海に面したロケーションを活かしお部屋やロビー、レストランなどから海の景色を楽しんでいただけるように工夫しております。 お部屋の露天風呂や大浴場も、海を眺めながらリラックスしていただける空間となっております。 今回は素泊まりでしたが、次回はぜひ当ホテルのレストランもご利用ください。 海の幸をふんだんに使った料理をご提供しておりますので、海を眺めながら美味しい食事をお楽しみいただけると思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 2023/5/27
  5. momumou
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/22

    夕食のフレンチコースがとても美味しかったです 運ばれてくるタイミングも素晴らしく スタッフさんの丁寧なお料理の説明やパンや飲み物などが少なくなるとすぐに声をかけて下さる点など夕食がとても良かったです フロントのスタッフさんも皆様親切でした 特に夜にご迷惑おかけしましたが、丁寧に対応頂いた男性スタッフさんに至っては感謝しかありません お手数おかけしました ありがとうございました

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 夕食のフレンチコースにつきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、地元の新鮮な食材を使った本格的なフレンチを提供することにこだわっておりますので、お客様にご満足いただけたことは何よりの喜びです。 今回のご滞在で素晴らしい思い出を作っていただけたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/5/23
  6. 369 則評論中的 1 - 5
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