尚無評語
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無料朝食は充実、大浴場は清掃時間残念 無料朝食は期待以上でした。メニューも充実しており、美味しかったです。サウナ付き大浴場よく、朝からも入れるのは良かったが、朝6時〜9時なので、6時5分に清掃中は残念でした。フロント接客の人のあごマスクは印象が良くないと思った。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68622?reviewId=33123477028380
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは朝食について「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。メニューの充実度にご満足いただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、大浴場のご利用時間に関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。6時からご利用可能とご案内している以上、その時間に万全の状態で皆さまをお迎えすべきところ、私どもの管理不足でございました。 また、フロントスタッフの身だしなみ（あごマスク）につきましても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。接客業に携わる者として、あってはならない配慮不足です。当該スタッフのみならず、全従業員に対して改めて接客マナーと身だしなみの教育を徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは朝食について「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。メニューの充実度にご満足いただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、大浴場のご利用時間に関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。6時からご利用可能とご案内している以上、その時間に万全の状態で皆さまをお迎えすべきところ、私どもの管理不足でございました。 また、フロントスタッフの身だしなみ（あごマスク）につきましても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。接客業に携わる者として、あってはならない配慮不足です。当該スタッフのみならず、全従業員に対して改めて接客マナーと身だしなみの教育を徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。