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東映飯店

1-11-1 Unomori, Yokkaichi-shi, Mie, 510-0074

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 54 則評語
地點4.1
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
浴缸4.1
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/30

    フロントの方の対応が、とても良かったです!

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 フロントマンへのお褒めの言葉、本当に感謝申し上げます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下

    發布日: 2023/1/30
  2. Mr.MOMO
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2023/1/29

    大雪の日でした。2泊しました。1泊目はエアコン設定30℃にしても部屋が温まらず。非常に寒かったです。 ホテルの人は、雪のせいにしてみっともない言い訳。 次の日は部屋を変えてもらいまして大丈夫でした。8:30に朝食に行きましたが、おかずもなく、お米がありませんでした。補充ももなかったです。カレーも売り切れ。残念です。もう少し考えてほしい。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    ご宿泊ありがとうございました。 お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 1/25大寒波の中部屋のエアコンの効きが悪く寒い思いをされたことに深くお詫び申し上げます。 この日の四日市の気温はは四日市史上最低気温の-8.5度を記録しております。 エアコンの不調があれば予備のファンヒーターをご用意する手順ですがフロント員がその処置を怠っていたようです。 誠にお恥ずかしい対応でしたが今後この様な事が起きませんように厳重に指導をさせて頂きました。 ホテル内での不都合で納得が行かない場合はご遠慮せずに「支配人を呼んでください」とお申し付けください。 朝食の面でも大変不快な気持ちにさせてしまいました事に重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルは無料朝食サービスの為宿泊人数に対しての比率で朝食の仕込を行っております。 その日は閉店20分前でいつもより朝食料理の減りが早かったという事で欠品が出ていたようです。 今後この様な事が起きませんように朝食の仕込率も改善させて頂きたく思います。 連日ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止めてより快適に滞在出来るホテル創りに頑張っていく所存です。 また四日市へお越しの際には当ホテルをご利用して頂ける事を願います。 支配人 伊藤

    發布日: 2023/1/29
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/20

    浴室とトイレが別になっており浴室に手桶が置いてあったのがとても良かったです。 今回はシングルルームのダブルベッドを利用させてもらいましたが部屋もゆったりしていて過ごしやすかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食2
    住宿回覆

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際は是非ともまたお立ち寄り下さいませ。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。    トウエイホテル 木下

    發布日: 2023/1/20
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/17

    四日市駅に近く、食事等も多くの店が有り大変便利でした。 部屋も綺麗で風呂も広くゆったりとつかれました。また泊まりに来たくなるホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 こちらの方へお越しの際は是非ともまたお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下

    發布日: 2023/1/17
  5. ロール6812
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2022/12/28

    テレビの電源が入らなかった。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    ご宿泊ありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 この度はテレビリモコンの電池切れによる不作動でご迷惑をお掛け致しました。 今後同じ事が起きない様に客室点検に更に注力させて頂きます。 お客様のご指摘により更に客室管理・サービス向上に繋げるように努力する所存です。 また、こちら方面にお越しの際にはご利用頂けます様お願い申し上げます。 支配人 伊藤

    發布日: 2022/12/30
  6. ハニャ公
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/20

    とにかく部屋風呂が良いです 風呂トイレが別の洗い場付きで、湯船にもお湯をたっぷり張れるので、リラックスできます 建物自体は古めかしい一面もありますが、部屋はリノベーションされており、清潔感もあります 朝食は、カレーは美味しいものの、もう一品メイン系のおかずがあれば良いのですが、、、 また機会あれば利用します

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見も頂戴致しまして本当に感謝申し上げます。 こちらの方へお越しの際は是非ともまたお立ち寄り下さいませ。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     トウエイホテル 木下

    發布日: 2022/12/23
  7. Anonymous
    4
    發布日:2022/12/16
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
  8. Anonymous
    4
    發布日:2022/12/12
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  9. Anonymous
    2
    發布日:2022/11/27
    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2022/11/19

    なんと言っても風呂とトイレが別でゆっくりと湯船に浸かれるのが非常にありがたいです。Wi-Fiもしっかりと使えますし速度も十分です。 欲を言えばコンセントがベッドサイドに有ればと言うところですが、それを補って余りあるぐらいです。 見た目は古そうですが、部屋の中、特に風呂とトイレは清潔感があります。泊まって間違いのないホテルだと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 多大なるお褒めの言葉を頂戴致しまして本当に痛み入ります。 「泊まって間違いのないホテルだ」のお言葉を汚す事無き様にスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。 何卒これからも宜しくお願い致します。    トウエイホテル 木下

    發布日: 2022/11/20
  11. 54 則評論中的 1 - 10
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