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鳴子溫泉龜屋飯店

54-6 Naruko Onsen Kurumayu, Osaki-shi, Miyagi, 989-6821

評分和評語

3.9
Very Good
來自真實住客的 76 則評語
地點3.8
設施與設備3.3
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.6
浴缸4
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. けれあ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/22

    週末に家族で宿泊しました。 ホテルも部屋もレトロ感はありましたが、お風呂と食事はよかったです。 そんなに広いお風呂ではないけど、お肌ツルツルになります! 食事中の中居さん達が明るくて、優しくてお母さんみたいでホッコリしますね! マイナス面は、部屋の洗面所にある紙ナプキン?がティッシュケースに入って取れない… 設備も少々不便でしたが、値段を考えたら妥当かな また行きますね!ありがとうございました

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 又、客室設備等でいろいろご不便をお掛けいたしました。今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2023/1/23
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/16
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2022/11/27

    従業員の方はとても気さくで丁寧でしたが、チェックアウト前に上にある風呂に入ったら、シャワーのお湯がチョロチョロとしか出ない状態なので温泉の湯で流した。節約なのか?不備なのか?不明。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、 給湯管理が不備で、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2022/11/30
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/11/14

    アレルギーの対応をしっかりやっていただき、メニュー表にもどう変更されたか記載がされており心配りが素晴らしいと思いました。 また、お酒に関しても丁寧に説明いただき美味しく楽しむことが出来ました。 料理は夕食、朝食とも大変美味しく妻も喜んでおりました。 知人にも勧めたい旅館だと思いました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 コロナ禍の中では有りますが、今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/11/14
  5. 夏椿8255
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/13

    なんといってもここのお風呂は最高です。何度も出掛けていますが、部屋の掛け軸に立派なものがいくつもあり流石に亀屋さんだと思います。食事の際の職員の方々の親切なことときびきびした対応にいつも感心させられます。来月も予約しています。宜しくお願いします。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 亀屋の温泉を楽しんでいただき、私どもも嬉しい限りです。亀屋の温泉は匂いも強く、入り始めは肌にも刺激がある「黒湯」で好みの分かれる温泉ですが、短時間入浴でも本当によく温まり、関節痛などにとても効果があります。 これからも従業員一同、お待ちしております。 コロナ禍の中、ホテル亀屋へお泊り頂き有難うございました。

    發布日: 2022/11/14
  6. Anonymous
    4
    發布日:2022/11/6
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/10/31

    スタッフは親切、料理もおいしかった。部屋はちょっと古びた感じ。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。 嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。 今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。 コロナ禍ではございますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/11/2
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/10/21

    コロナ禍と言う事でお風呂にドライヤーが無いとか、(部屋には有りましたが)脱衣所や階段等の清掃が行き届いていない気がしました。スタッフの対応はとても良かったです。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、 清掃関係でがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2022/11/2
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/10/18

    口コミで厳しいご意見も散見されたので、どうかな?と思いながらの宿泊でした。しかしながら、清潔感のあるお部屋や、東北の味覚たっぷりの食事、暖かいおもてなしや素晴らしい温泉など十分すぎるお宿でした。 タバコの臭いも部屋は全く気にならず、駅からのアクセスも送迎車のお陰でスムーズでした。 また泊まりに行ければなと思います

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コロナの影響で、いろいろとご不便をお掛けする中、 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 今後も継続して良い旅館をつくってまいります。 当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。 新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、お足をお運びくださいませ 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/11/2
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/10/8

    初めて利用しました。 スタッフの方が、いろいろお話をして下さいました。 のんびりゆっくり出来ました。 また、お邪魔したいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/10/9
  11. 76 則評論中的 1 - 10
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