navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

鳴子溫泉龜屋飯店

54-6 Naruko Onsen Kurumayu, Osaki-shi, Miyagi, 989-6821

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 102 則評語
地點3.8
設施與設備3.2
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.6
浴缸4.1
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    3

    チェックインできますと部屋に通されると、ドアを開けた途端、謎の女性の従業員が無言でそそくさと出ていく始末。後刻謝罪も特にありませんでした。部屋のトイレがとても古く、出入りがし辛かったです。 温泉の脱衣所は狭めで混雑時間は大変かもしれません。お料理は価格に見合ってるし給仕さんがアットホームな感じで満足です。

    發布日:2024/3/4
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    鳴子温泉での宿泊は初めて。東の横綱と言われた泉質は、燃料?の匂いで少々で驚きましたが、これまで入った温泉の中では1番でした。 ホテルフロントの方々にも大変お世話になりました。ホテルまでの送迎や、団体様と食事時間が当たらないようご配慮や、ホテル近辺散歩コースや伊豆沼情報など、とても親切にして頂きました。 お食事はかなり期待してましたが、とても残念でした。 夕食時、郷土料理を期待しておりましたが、小さい鍋にはカレー風味の味付け。また朝食でパンは用意してないと伺ったのに、団体様のテーブルにはクロワッサンが… お部屋は宿泊プランより広いお部屋に。大変気持ち良く過ごせました。お部屋でWi-Fiが使えないのが残念でした。 次回も是非宿泊したいと思いました。お世話になりました。

    發布日:2024/2/24
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食2
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2024/2/27
  3. マリオ8586
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3

    素泊まりを選択しなかったことに後悔! 夕食も写真とは大違いの貧相なものをただ並べただけ、給仕のおばさまもテーブルにて粗相の始末。料理長不在だったのでしょうか?働き方や原価で大変かとは思いますが全てプロの仕事ではないレベルでは?オーナー様もこの文面など目通しするとは思いませんが100円の走り回る寿司食べた方が諦めもつくレベル… 料理が酷い施設の行末はだいたい想像に易いかと…帰途につきました。 朝食は餌?

    發布日:2024/2/18
    住宿回覆

    この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。 スタッフの件・食事等でご迷惑をお掛けいたしました。 お客様のご意見尊重し、検討していきたいと思います。 この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。 又のご来館をお持ちしております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食1
    住宿回覆

    この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。 スタッフの件・食事等でご迷惑をお掛けいたしました。 お客様のご意見尊重し、検討していきたいと思います。 この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。 又のご来館をお持ちしております。

    發布日: 2024/2/27
  4. Anonymous
    4

    温泉を純粋に楽しむ目的で予約致しました。食事はセットしませんでした。目の前にコンビニがあるので、食事にこだわりがなければ問題ありません。目的の温泉ですが、今までに経験した事がない源泉でした。硫黄と石油が混じり合ったような香りで、温泉の醍醐味を実感出来ます。本物の源泉かけ流し温泉です。ただし匂いが強い為、苦手な人もいるかもしれません。露天風呂は時間帯によって温度が違うようです。早朝の入浴が熱くて入れませんでした。私史上過去最高の温泉でした。さすが東の横綱と評価される鳴子温泉です。フロントの方も親切に対応いただけました。リピート確実です。

    發布日:2024/2/16
    住宿回覆

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。 当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。 新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。 当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。 新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/2/16
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    連泊しました。フロント、食事会場のスタッフとみなさんとても親切でした。ただ、フロントから部屋担当への連携が悪いようで、2日目に水を頼んでも結局持って来てもらえませんでした。それ以外は良かったです。また利用しようと思います。

    發布日:2024/2/8
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフのミスが有り、がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフのミスが有り、がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2024/2/8
  6. 102 則評論中的 1 - 5