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仙台東 JR 東日本大都會大飯店

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8487

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 454 則評語
地點4.9
設施與設備4.4
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.6
浴缸4.5
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    フロントの対応もとても丁寧で、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 駅の中からホテルへ入れるという立地がとても便利でした、 また利用したいです。

    發布日:2025/7/15
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/7/9
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. 認證住客
    5

    清潔感があり、快適でした。 本館と別館があり、迷ってしまいましたが、丁寧にご対応いただき、助かりました。

    發布日:2025/7/8
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのこと、我々もとても嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのこと、我々もとても嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/7/13
  4. 認證住客
    4

    二度目の宿泊です。 立地は最高で、フロントの対応や部屋の清潔感など評価5レベルです。 ただ、非常に残念なのは 「朝食会場の方全員が、超塩対応」 です。 ・・入店時に”お好きなところへどうぞ”と言われたので、大きめのシートに座ろうとしたら不機嫌そうに1人はダメだからと言われた ・これはアイスコーヒーですか?と尋ねたら?”はい?そうですけど”と嫌そうに言われたこと ・食事が終わって帰るとき、誰一人として「ありがとうございました」と言わない 3〜4名、女性の方ばかりですが、少し教育した方が良いです。 過剰サービスは不要ですが、特に悪いこともしていないお客に対しての態度はいかがなものか。 折角、良いホテルなのにもったいないです。 今回朝食つけてしまったことから、評価を下げました。 気持ちよく過ごしたいので、次回訪問時は朝食きを頼みません。 それ以外は、非常に満足です。 また、よろしくお願いいたします。

    發布日:2025/6/29
    住宿回覆

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、一日のはじまりの朝に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、改めてスタッフ教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。 また、仙台市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいておりますことを肝に銘じ、 今後も「また来たい!」と思っていただけるようより一層精進して参ります。 これからも仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    餐食4
    住宿回覆

    平素よりホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、一日のはじまりの朝に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、改めてスタッフ教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。 また、仙台市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいておりますことを肝に銘じ、 今後も「また来たい!」と思っていただけるようより一層精進して参ります。 これからも仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/7/8
  5. 認證住客
    5

    総合的に満足感あります。 また 利用したいなと思います。

    發布日:2025/6/23
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また仙台にお越しになる際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また仙台にお越しになる際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/6/29
  6. 454 則評論中的 1 - 5