尚無評語
９月に予約。１０月に同行者５人の部屋割りが隣り合わせにならないようTELで依頼し、了承された。宿泊日の数日前に宿泊者氏名全員の予約を確認し、部屋割りが隣り合わせにならぬよう念押しで確認し、了承された。しかし当日、満室だからとのことで喫煙者一人以外、全て通し番号の隣部屋！外での食事後にフロント男性にその旨伝えたが端末操作しつつ、事務的な応対し上に伝えます。。とのこと。ANAさんもの大企業が、ホテル事業はそのレベルなのが残念です。
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。 折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の割り振りについて担当者が了承したにもかかわらず、当日になってご満足いただけるような割り振りとなったこと、また、それに対するリカバリーもなく謝罪についても誠意に欠ける対応となったこと大変申し訳ございませんでした。 お声を社内共有させていただき、今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。 折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の割り振りについて担当者が了承したにもかかわらず、当日になってご満足いただけるような割り振りとなったこと、また、それに対するリカバリーもなく謝罪についても誠意に欠ける対応となったこと大変申し訳ございませんでした。 お声を社内共有させていただき、今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
今年も残り少なくなってきて、年内はあと1回くらいの宿泊になりそうですが、今週は特に残念なところもなく、快適に過ごす事ができました。 サービスが安定したしていると、やはり広めの部屋やお風呂が他のホテルより優れているので満足度アップします。 年明けは予約できていないんですが、またスーパーディールのプランも出してほしいなぁ…
ご投稿者様 いつもANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また快適にお過ごしいただけたこと、有難く、とても嬉しく思います。 またプランの販売について貴重なご意見を賜り担当者にお声を共有し検討させて頂きます。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
ご投稿者様 いつもANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また快適にお過ごしいただけたこと、有難く、とても嬉しく思います。 またプランの販売について貴重なご意見を賜り担当者にお声を共有し検討させて頂きます。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
チェックインで宿泊プランと金額とポイント使用有無等丁寧に説明頂きました。後ろのお客さんに聞かれてるかな？と少し嫌な感じがするので、配慮ある聞き方など検討しては？ データ又は紙で提示し指差し確認するHOTELの方が好感もてます。
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。 またプランや料金確認について貴重なご意見を賜り今後、改善検討させて頂きます。 ご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいりますので 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。 またプランや料金確認について貴重なご意見を賜り今後、改善検討させて頂きます。 ご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいりますので 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
１１月２４日の宿泊しました、今まで使用していたホテルが営業を終了してこちらのホテルにしました PM3時過ぎにチェックイン、駐車場の取り扱いの説明もわかりやすく、部屋も３人での宿泊でしたがまあまあの広さがあり 清潔で 駅まで 徒歩５分くらいで 朝食もおいしかったです 朝７時からのところ、朝７時半ころに行ったのですが、空いていてゆったりと食事できました 料金もリーズナブルで良かったです 次回も此方を利用しいと思います
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また清潔感や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また清潔感や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ