綠色之丘高級飯店
評分和評語
- Anonymous5發布日：2023/9/30
部屋が綺麗で良かったです。 駅から程よい距離感で、食事にも行きやすかったです。
住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
發布日： 2023/9/30 - Anonymous4發布日：2023/9/30
部屋とお風呂が広くて、落ち着きました。 ただ、フロントから自分が見えなかったと思いますが、内容が聞こえるくらいの声量でスタッフがプライベートなことを話してるのは、ホテルのフロントとしてあまり良くないのではと思いました。
住宿回覆先日はご宿泊頂きありがとうございました。 貴重なご意見・ご指摘を頂戴しました。 ご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
發布日： 2023/9/30 - Anonymous|
日本|年齡：60-69 歲|商務1發布日：2023/9/30風呂場にある鏡の受け金具で指をザックリ切ってけがをして出血した。 シャワーヘッドの下側のホルダー取れたままになっており、ねじ穴だけになっていた。よく使うので不便であった。 バスタブにためてあったお湯を抜くと洗面側の床が排水したお湯で水浸しになり、足がびしょびしょに濡れ不快な思いをした。 そのせいか、部屋のスリッパはボロボロだった。 とにかく維持管理が最低。 昨年宿泊した時は問題なかったが、この維持管理では、今後このような部屋は増えるでしょう。 今回宿泊の部屋番号は411 フロントに伝えるとただ謝るだけ、これでよいのか
住宿回覆この度はホテルプレミアムグリーンヒルズへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。 また、設備の点検を一つ一つ丁寧に確認して不備のないお部屋を提供できるよう精進して参ります。 ご期待に副えない点が多数ありました事大変申し訳ございませんでした。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ マネージャー 中山伸司
發布日： 2023/9/30 - Anonymous4發布日：2023/9/29
出張や旅行時に利用させて頂いてます。グリーングループの中では利用頻度高いです。部屋によってエアコンの効きが違うと思ってますが、それ以外は満足度高めです。
住宿回覆この度はホテルプレミアムプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。 お客様の満足に叶ったようでとても嬉しく思います。 空調設備に関しては建物の構造上、エアコンの効きに若干の差があり大変申し訳ございません。 フロントに申しつけ頂ければ空調の大本の強弱の設定を変更致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 大変、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 黒澤 英之
發布日： 2023/9/29 - Anonymous3發布日：2023/9/27
フロントスタッフの対応は丁寧で気遣いもあり良かった。朝食もおいしく頂きました。グリーングループの中では良い方のホテルだと思う。
住宿回覆この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ マネージャー 中山伸司
發布日： 2023/9/28 - …379 則評論中的 1 - 5 則