8月3日に宿泊しました。隣に駐車場もありとても便利で毎回利用させてもらってます。また宜しくお願いします。
古さは感じられますが、部屋が広くゆったりと過ごす事ができます。朝食についてはコロナ対策で、おかずが小鉢に盛られた形での提供は良いと思います。但し、ご飯、味噌汁は担当の方が盛ってくれるのですが、看板はありますが、わかりにくいです。声掛けはありますが、最初戸惑います。味噌汁に鶏肉の塊が入っているのはどうかと。やはり普通の具材が良いです。
部屋の壁掛け時計が止まっていた。17:30にチェックインしたが時計は9:27でした。 ベッド横のデジタル時計も壊れていた。 携帯電話がなければ時間がわからない。 フロントに電話しようにも部屋に固定電話がなかった。 ティッシュペーパーが補充されていなかったので 数枚使用すると無くなった。 大阪在住者はキャンペーン対象外とのことだったのでキャンペーン料金の2倍の宿泊料金を支払ったが 当方の勘違いにせよ、予約時に大阪在住とわかっているはずなので、事前に連絡がほしいと思った。
朝食会場の女性スタッフの対応が酷かったです。不親切だし所作も凄く悪い、お年召した方にも子連れの方にも厳しい朝食でした。今回たまたまだったと思いたいのですがリピートは迷いますね。他がそこそこ良いだけに非常に非常に非常に勿体ないです。会場にいた他の方も同様の感想をおっしゃってました。
この度は数ある仙台市内のホテルの中から 当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回レストラtご指摘、お客様のご期待に 沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 朝食はご宿泊いただきましたお客様が 気持ちよく当日を過ごしていただけるために 美味しいお食事だけでなく、気持ちの良い 接客も非常に大切になります。 今回ご指摘いただきましたお言葉を レストランスタッフだけでなく、スタッフ一同 共有し気持ちよく当館をご利用いただけるよう 接客、サービス面での改善を行っていきます。 また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を 心からお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク 支配人
お風呂のカーテンが臭いです。 フロントの人がチェックアウトで急いでいるのに会話が通じない? ぼけっとしていて。。。。
この度は数ある仙台市内のホテルの中から 当館へのご利用をいただき誠にありがとうございます。 今回お風呂のカーテンが臭いとのご指摘。 お客様に不快な思いを与えてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 またフロントスタッフの接客についても ご指摘を頂戴し、重ね重ねお詫び申し上げます。 お風呂のカーテンにつきましては、 全部屋確認を行い、消毒・洗濯を実施し 気持ちよくご利用いただけるよう改善を 図ってまいります。 また、接客面に置きましても、当館では 気持ちの良い接客を心掛けておりますので、 今回お客様から頂戴した内容をスタッフと共有し 改善を図って参る所存でございます。 また仙台へお越しの際は当館へのご利用を 心からお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク 支配人
良かったです
この度は数ある仙台市内のホテルの中から 当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回良かったとお褒めのお言葉を頂戴し 大変嬉しく感じております。 当館では気持のよい接客や完璧な清掃を 心掛けております。 ぜひまた仙台へお越しの際は、当館へのご利用を 心からお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク 支配人
良かったです。また泊まります。
この度は数ある仙台市内のホテルの中から 当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回良かったとお褒めのお言葉を頂戴し 大変嬉しく感じております。 当館では気持のよい接客や完璧な清掃を 心掛けております。 ぜひまた仙台へお越しの際は、当館へのご利用を 心からお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク 支配人
7月4日に6泊旅の途中で宿泊しました。 駅からは程々の距離で食事に出るなどは便利です。 全体的に少し古めの設備のホテルです、部屋はシングルで泊まったのですが よくあるビジネスホテルより広めで荷物が置きやすいです。 部屋に衣類用の消臭剤が無かったのが珍しいと思いました。 チェックアウトの少し前に気が付いたのですが、引き出しに仙台の観光ガイドが 入っていたのですが見やすい所あったら参考になったかなと思いました。