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仙台城堡飯店

1-53-1 Fukumuro, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0005

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 439 則評語
地點4
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.2
浴缸4.5
餐食3.7
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    毎回利用させていただいております。今回も同僚と利用致しましたが、快適な期間を提供していただき感謝しております。またよろしくお願いします。

    發布日:2024/11/25
    住宿回覆

    この度は、またお越しいただき誠にありがとうございます。 同僚の方々と快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しいです。 今後とも、皆様のご滞在がより良いものになるよう精進して参ります。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。 キャッスルイン仙台 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、またお越しいただき誠にありがとうございます。 同僚の方々と快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しいです。 今後とも、皆様のご滞在がより良いものになるよう精進して参ります。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。 キャッスルイン仙台 支配人

    發布日: 2024/12/3
  2. 認證住客
    4

    コロナワールドのお風呂が快適で2回目の宿泊でした。ツインのお部屋はゆったり広く居心地が良かったです。 一つだけ、朝食のおかずの数が少ないうえに、早々におかずがなくなりスカスカでした。 補充をお願いしても、朝食の時間中でしたがもう無いとのことで補充はなく悲しかったです。 居心地が良く好きなホテルなので、そこだけ改善していただけると大変嬉しいです。

    發布日:2024/11/23
    住宿回覆

    お客様、この度は誠にありがとうございます。 仙台コロナの湯の温泉を「快適」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄です。 また、お部屋の広さや清潔さにも、居心地の良さを感じていただけまして何よりです。 しかしながら、朝食の品数につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝食会場のスタッフに伝えまして改善に努めてまいります。 今後の課題 対策 朝食の品揃えと補充体制に課題があったことを改めて認識し、 ・品揃えの増強 ・スタッフの迅速な補充体制の構築 これらを徹底的に見直し、次回の朝食では、より充実した内容と、スムーズな補充体制を実現できるよう努めてまいります。 今後とも、コロナワールドをよろしくお願いいたします。 キャッスルイン仙台 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食2
    住宿回覆

    お客様、この度は誠にありがとうございます。 仙台コロナの湯の温泉を「快適」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄です。 また、お部屋の広さや清潔さにも、居心地の良さを感じていただけまして何よりです。 しかしながら、朝食の品数につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝食会場のスタッフに伝えまして改善に努めてまいります。 今後の課題 対策 朝食の品揃えと補充体制に課題があったことを改めて認識し、 ・品揃えの増強 ・スタッフの迅速な補充体制の構築 これらを徹底的に見直し、次回の朝食では、より充実した内容と、スムーズな補充体制を実現できるよう努めてまいります。 今後とも、コロナワールドをよろしくお願いいたします。 キャッスルイン仙台 支配人

    發布日: 2024/12/1
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    10月17日から二泊しました。隣接の温泉施設もリニューアルされ、お風呂は言うまでもなく、食事もできるので、予定時間より早くチェックインしたくなります 朝ごはん会場がも少し充実すれば大満足です

    發布日:2024/11/22
    住宿回覆

    お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、仙台コロナの湯を満喫されましたようで大変嬉しく思います。 温泉は、7つのお風呂にサウナ、forest(岩盤浴)、季節メニューのお食事処、時間を忘れゆっくりとリラックスした時間をお過ごしくださいませ。 また、朝食に関しましてご感想ありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、メニューのバリエーションを増やすなど、お客様に喜んでいただけるような改善を検討いたします。 今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 キャッスルイン仙台 支配人

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、仙台コロナの湯を満喫されましたようで大変嬉しく思います。 温泉は、7つのお風呂にサウナ、forest(岩盤浴)、季節メニューのお食事処、時間を忘れゆっくりとリラックスした時間をお過ごしくださいませ。 また、朝食に関しましてご感想ありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、メニューのバリエーションを増やすなど、お客様に喜んでいただけるような改善を検討いたします。 今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 キャッスルイン仙台 支配人

    發布日: 2024/12/1
  4. 認證住客
    4

    隣接の風呂が最高です。 立地的にはいまいちですがトラックでの宿泊でしたので問題なしです。

    發布日:2024/11/21
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仙台コロナの湯を「最高」との嬉しいお言葉スタッフ一同感激しております。 ご宿泊のお客様は、ホテル1階ロビーにございます自動ドアより何度でも行き来出きますので時間の許す限りにお楽しみ下さいませ。 また、立地については、おっしゃるとおりでございます。 ホテル周辺には飲食店が少なく、コンビニまでも徒歩10分かかりますので、チェックイン前のご購入をお勧めしております。 トラックでのご宿泊でございましたね。大型車駐車場は数に限りがございますので、あらかじめ駐車場のご予約をお願いいたします。 何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 キャッスルイン仙台 支配人

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仙台コロナの湯を「最高」との嬉しいお言葉スタッフ一同感激しております。 ご宿泊のお客様は、ホテル1階ロビーにございます自動ドアより何度でも行き来出きますので時間の許す限りにお楽しみ下さいませ。 また、立地については、おっしゃるとおりでございます。 ホテル周辺には飲食店が少なく、コンビニまでも徒歩10分かかりますので、チェックイン前のご購入をお勧めしております。 トラックでのご宿泊でございましたね。大型車駐車場は数に限りがございますので、あらかじめ駐車場のご予約をお願いいたします。 何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 キャッスルイン仙台 支配人

    發布日: 2024/12/1
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/11/18
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  6. 439 則評論中的 1 - 5