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宮城藏王活力度假飯店(大和皇家飯店)

1-1 Togatta Onsen, Zao-machi, Katta-gun, Miyagi, 989-0916

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 346 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸4.1
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. saosaosa1987
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/6/5

    6月2日金曜日の夜から恋人と2泊3日でお邪魔しました。 和洋室で予約させて頂きましたが丁度空きがあったのかジュニアスイートに無料でグレードアップして頂きました。 とても綺麗で広々としたお部屋に彼と一緒にうっとりでした! 本当にありがとうございます。 お食事も朝食バイキングのみでしたが非常に美味しかったです。 素材の良さを感じられるお食事でした。 お部屋やお風呂もお掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 女湯にはシャンプーバーもありワクワクしながら入浴出来ます。 何よりグリーンダカラが飲み放題でした! スパークリングのグリーンダカラは初めて飲みましたがサッパリしてすごく美味しかったです。 フロントの方もとても親切で気持ちよく対応して頂きました。 必ずまたお伺いします! 本当に本当にありがとうございました!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/5/31

    5/27から一泊でお世話になりました。とてもリーズナブルなお値段なのに食事、お風呂、サービス全て予想以上で大満足でした! そしてチェックアウト後に忘れ物に気づき連絡をしたのですが、その時の対応してくださった男性スタッフの方がとても親切で、お忙しい中迅速に対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。 また絶対にお伺いしますのでその時はよろしくお願いいたします^ ^

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. みゆらぁ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/16

    お部屋はとても広く綺麗。空きスペースがあり、こが小上がりの和室(2畳程度)だったらもっと最高だと思いました。ディナー、朝食バイキングとも種類は結構あり、1人用の鍋や鉄板で温めて食べることができたのは良かった。宮城らしくずんだスイーツもあって良かった。アメニティが豊富だがクシがなかった。お風呂、サウナも良かったがサウナの時間が20時までなのは残念でした。全体的には良かったです

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    みゆらぁ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 アメニティに関しましてはお客様のご要望を基にご案内等を検討させていただきます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

    發布日: 2023/5/18
  4. ぴんくぱーる27
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2023/5/15

    良かったのはお風呂くらいかな〜 建物は古いし、広いからエレベーターまでが遠かった。 団体客も多かったようで、エレベーターがなかなか来ない。 来ても11階の部屋だったので、2〜3階おきに止まるのがちょっと。。 夕飯の会場が驚くほど広かったけど、そこに椅子を引くのがやっとなほどに人が詰め込まれていて、私たちが行った時にはほとんど満席状態。 コロナ解禁とはいえ、この状態はどうなんでしょうね。 食事の種類は多かったけど、郷土料理があまりなく残念だった。 そして、これが一番の問題で、人が多いせいか料理がほとんど残っておらず、補充もされてなかった。 補充されるものも少量ずつだったりして、何度もスタッフに補充を願い出る人が続出。 それでも補充されないから、リゾートと謳ってるわりに食事は大変お粗末。 朝食の方が郷土料理があった気がするが、値段のわり(2,400円くらい)にフルーツ類は少なかった。 トースターが180度2分でちょうどいいみたいに書いてあったが、何度やっても1分くらいで電源(?)が切れて綺麗に焼きたかったけど、3回目で諦めた。 夕飯も朝食も味は普通、大して美味しいと言えるものはなかった。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    ぴんくぱーる27 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。 お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。 ハード面である設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分ソフト面であるスタッフのサービスや付帯で提供させて頂き、お客様満足に努めて参る所存でございます。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

    發布日: 2023/5/18
  5. ピッコロ114
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/10

    宮城にはここのホテル目当てに毎年伺っています 目当てと言うのも息子が数年前こちらにお邪魔して ホテルならではのランクアップシステムをとても気に入ってしまい 毎年ランクアップを楽しみにお邪魔しています とてもお安いお値段でスイートに泊まるのにのはとてもリッチで幸せな気分になり お水も用意されアメニティーもとても素敵でついついお友達に自慢をしてしまいます お風呂がとても大きく露天風呂もあるので身体の大きな息子は家で小さくなってお風呂に入っているので足を伸ばせる大きなお風呂が大好きで ホテルの滞在時間が一番癒されると申しております スタッフの皆様もとても丁寧で癒されるホテルだと心から思っております また元気で来年もお邪魔したいと思っております楽しい時間をありがとうございました

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ピッコロ114 様 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 アメニティに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 ピッコロ114 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

    發布日: 2023/5/18
  6. 346 則評論中的 1 - 5
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