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壯鳳 Barden-ya 溫泉旅館

43-1 Togatta Onsen, Zao-machi, Katta-gun, Miyagi, 989-0916

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 96 則評語
地點4.2
設施與設備4.2
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.4
浴缸4.4
餐食4.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    部屋は広く清潔で寛げます。 ホテルにしては珍しく靴べらが無かったのでお借りしましたがスタッフの対応はとても良かったです。 食事はボリュームがあります。

    發布日:2024/5/23
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 また、スタッフやお食事に関してのお褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご指摘頂きました備品に関しては、こちらの準備、確認不足となってしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、このような事のないように日々の確認作業の徹底を今まで以上に実施して参ります。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足していて頂けるよう、スタッフ一同、今まで以上により良いサービスを心がけて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 また、スタッフやお食事に関してのお褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご指摘頂きました備品に関しては、こちらの準備、確認不足となってしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、このような事のないように日々の確認作業の徹底を今まで以上に実施して参ります。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足していて頂けるよう、スタッフ一同、今まで以上により良いサービスを心がけて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/24
  2. 認證住客
    4

    夕食・朝食とも個室で提供されるので、大変落ち着いた雰囲気でゆったりと食事が味わえました。夕食も十分な内容でしたが、朝食の充実ぶりは素晴らしく、またサービスされる方の対応ぶりが大変丁寧で心地よい時間を過ごすことができました。

    發布日:2024/5/18
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お食事に関してや接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 食事会場については、当日の予約状況にもよりますが、基本的には個室にてご準備をさせて頂いております。 今回は、他のお客様の目を気にせず、ゆったりとした時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 また、スタッフについてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。 早速スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。 このようなお客様からの温かいお言葉が、我々スタッフにとってやりがいの感じる一番の瞬間だと思っております。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様から、今回のようなお言葉を頂戴できるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お食事に関してや接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 食事会場については、当日の予約状況にもよりますが、基本的には個室にてご準備をさせて頂いております。 今回は、他のお客様の目を気にせず、ゆったりとした時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 また、スタッフについてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。 早速スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。 このようなお客様からの温かいお言葉が、我々スタッフにとってやりがいの感じる一番の瞬間だと思っております。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様から、今回のようなお言葉を頂戴できるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/21
  3. 認證住客
    5

    4月20日に宿泊しました。 素泊まりでしたが、お宿の方のホスピタリティに感動しました。 また、お部屋が明るく広かったです。 また、宿泊したいです。 ありがとうございました。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回ご用意致しました西館客室は純和風な造りとなっており、日当たりも良く、大浴場からも近い利点がございます。 また、東館客室は全室ミニキッチン&電子レンジ付のコンドミニアムタイプとなっており、簡単な調理も可能となっておりますので、次回は東館のご利用もご検討されてみてはいかがでしょうか。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスを心掛け、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回ご用意致しました西館客室は純和風な造りとなっており、日当たりも良く、大浴場からも近い利点がございます。 また、東館客室は全室ミニキッチン&電子レンジ付のコンドミニアムタイプとなっており、簡単な調理も可能となっておりますので、次回は東館のご利用もご検討されてみてはいかがでしょうか。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスを心掛け、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/17
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    温かいおもてなしでした。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お客様からの温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスをご提供していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お客様からの温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスをご提供していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/17
  5. 認證住客
    5

    以前からの泊まりたくて予約しました 残念なことにヤマノのエステがなくなっていたのが分かり残念!

    發布日:2024/5/12
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 館内で営業しておりました「ヤマノエステサロン」ですが、諸事情により数年前より休業とさせて頂いております。 今後の予定と致しましては、再開の目途は立っていないのが現状です。 エステサロンをご愛顧頂いておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 今後は、エステに代わるサービスの充実や季節のイベントなども企画し、館内だけでなく、遠刈田温泉周辺の過ごし方といったようなものをご提案していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 館内で営業しておりました「ヤマノエステサロン」ですが、諸事情により数年前より休業とさせて頂いております。 今後の予定と致しましては、再開の目途は立っていないのが現状です。 エステサロンをご愛顧頂いておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 今後は、エステに代わるサービスの充実や季節のイベントなども企画し、館内だけでなく、遠刈田温泉周辺の過ごし方といったようなものをご提案していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/12
  6. 96 則評論中的 1 - 5