星空ツアーがセットになっていたので夕食は慌ただしい感じになってしまいました。せっかく阿智村に来たのであれば星空ツアーに参加したいと思い参加しましたが残念ながら結構な雪になってしまいみることはできませんでした。 こちらのホテルの売りである家族風呂については、大浴場と変わらないくらいの大きさの家族風呂が2つあります。(大浴場の露天風呂よりも家族風呂の露天風呂の方が大きかったです) 予約制ではなく、スリッパがなければ30分を目安に入れるとのことですが、何度も行ってダメでを繰り返したので、何時に入浴されたのかがせめてわかると良かったなと思いました。 また朝食をいただくところが暖房が効いておらずとても寒くてもう少し暖めておいてもらえると嬉しいです。寒い中なのに冷たいおしぼりが残念に感じました。 お食事に関しては可もなく不可もなくな感じです。値段の割にはお部屋もお料理ももう少し頑張ってもらえても良いかなと感じます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 星空ツアーにつきましては、ご夕食と重なり慌ただしく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。阿智村の美しい星空を楽しみにされていたにもかかわらず、天候の影響でご覧いただけなかったことは、私どもも大変残念に思います。次回お越しいただく際には、ぜひ最高の星空をご覧いただけますよう願っております。 また、家族風呂のご利用に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。よりスムーズにご利用いただけるよう、入浴状況がわかる仕組みについて検討してまいります。 朝食会場の温度管理につきましては、寒さを感じられたとのことで申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の調整を強化するとともに、温かいおしぼりの提供など、お客様に寄り添ったサービスを改善してまいります。 お部屋やお食事についての率直なご意見もありがとうございます。ご満足いただけるよう、今後もサービスやお料理の品質向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 星空ツアーにつきましては、ご夕食と重なり慌ただしく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。阿智村の美しい星空を楽しみにされていたにもかかわらず、天候の影響でご覧いただけなかったことは、私どもも大変残念に思います。次回お越しいただく際には、ぜひ最高の星空をご覧いただけますよう願っております。 また、家族風呂のご利用に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。よりスムーズにご利用いただけるよう、入浴状況がわかる仕組みについて検討してまいります。 朝食会場の温度管理につきましては、寒さを感じられたとのことで申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の調整を強化するとともに、温かいおしぼりの提供など、お客様に寄り添ったサービスを改善してまいります。 お部屋やお食事についての率直なご意見もありがとうございます。ご満足いただけるよう、今後もサービスやお料理の品質向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
こじんまりとしたホテル、ホスピタリティが素晴らしくアットホームな印象を受けました。 貸切の家族風呂はとても広くてビックリ。夜中も使用することが出来てとても癒されました。 大浴場の露天風呂が小さかったのでそれを考慮すると家族風呂がおすすめかな、と。 素晴らしかたのが料理。全部美味しくいただきましたが、特に細いお蕎麦が美味しかったです。 全国色々なホテルや旅館を利用していますが、自分の中でかなり上位にランクインしました。 ただ、朝食会場の足元が寒かった。ひざ掛けが用意されていましたが、足首から下が冷えてしまいました。 あとシャワーキャップがあると有難かったです。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホスピタリティやアットホームな雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、広々とした貸切風呂を夜中までゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事についても、お蕎麦を特に気に入っていただけたとのお言葉、料理長も大変喜んでおります。地元の食材を活かしたお料理が旅の思い出の一部となりましたら幸いです。 一方で、朝食会場の足元の寒さやシャワーキャップについてのご要望、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホスピタリティやアットホームな雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、広々とした貸切風呂を夜中までゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事についても、お蕎麦を特に気に入っていただけたとのお言葉、料理長も大変喜んでおります。地元の食材を活かしたお料理が旅の思い出の一部となりましたら幸いです。 一方で、朝食会場の足元の寒さやシャワーキャップについてのご要望、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
毎年昼神温泉に家族と行き、違うお宿に宿泊してます。今回は金曜日に伺ったこともあり、のんびり温泉を楽しむことが出来ました。宿泊の方が少なかったのか貸切風呂も待つことなく入れました。内湯は温めで、外湯は熱めでとても気持ちよく入ることが出来ました。お食事も多すぎで食べられないということはなく、子供も食事を楽しんでいました。途中私が飲み物をこぼしてしまった際にもすぐに対応していただけて、本当に助かりました。お宿自体は、少し古いかもしれませんが清掃が行き届き、何より全てのスタッフの方の対応が素晴らしかったです。本当にありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の貸切湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、空き状況がわかるシステムや脱衣所の時計設置についてのご提案もありがとうございます。いただいたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。 お食事や接客をお褒めいただき、「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴したこと、スタッフ一同の励みになります。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の貸切湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、空き状況がわかるシステムや脱衣所の時計設置についてのご提案もありがとうございます。いただいたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。 お食事や接客をお褒めいただき、「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴したこと、スタッフ一同の励みになります。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ロビーに入るとウェルカムドリンクを出していただき受付を済ませ部屋に案内されました。この間スタッフの方々の親切さが大変よかったです。夕食朝食についても大変美味しくスタッフの親切な案内でいただきました。特別の日のメニューであったのでケーキを食事中に部屋の方に用意いただき記念写真のサプライズがあるなど皆さんの親切さが身にしみました家族 風呂は大変広く湯はきれいで気持よく入りました。いろいろな場面でスタッフの皆さん笑顔の親切さに感謝申し上げます又利用させていただけたらとおもいます
このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクやお部屋へのご案内をはじめ、特別なお祝いの日のケーキや記念写真のサプライズが、ご家族皆さまにとって素敵な思い出の一つとなっておりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、当館自慢のエリア随一の広さを誇る貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。温かいお言葉が、スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも笑顔と親切心を胸に、お客様一人ひとりにとって特別なひとときをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクやお部屋へのご案内をはじめ、特別なお祝いの日のケーキや記念写真のサプライズが、ご家族皆さまにとって素敵な思い出の一つとなっておりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、当館自慢のエリア随一の広さを誇る貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。温かいお言葉が、スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも笑顔と親切心を胸に、お客様一人ひとりにとって特別なひとときをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
到着の時からチェックアウトまでスタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、特別感を味わえてとても嬉しかったです! あいにくの天気で星は見えなかったものの、いろんな場面でのスタッフさんの心遣いで暖かな気持ちで帰ることが出来ました。 宿泊した部屋のテレビが1チャンネルだけすごく乱れていたのは気になりましたが、それ以外はお部屋も食事もお風呂も全てよかったです! ぜひまた宿泊させていただきたいです。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に関する温かいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。お客様に特別なひとときをお届けできたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 あいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも心苦しく感じておりますが、それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、少しほっといたしました。 一方で、お部屋のテレビに不具合がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、該当のテレビを早急に点検し、必要に応じて修理または交換を進めてまいります。 次回お越しいただく際には、より快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に関する温かいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。お客様に特別なひとときをお届けできたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 あいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも心苦しく感じておりますが、それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、少しほっといたしました。 一方で、お部屋のテレビに不具合がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、該当のテレビを早急に点検し、必要に応じて修理または交換を進めてまいります。 次回お越しいただく際には、より快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。