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穂高溫泉郷安曇野穂高景觀飯店

2200-3 Hotakamaki, Azumino-shi, Nagano, 399-8305

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 122 則評語
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.1
浴缸4
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Picakuni
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/23

    5月20日に娘夫婦と孫たちと泊まりました。施設もお部屋もきれいにされていましたし、お風呂も良かったです。静かな雰囲気の中で、孫たちが大丈夫かと心配していましたが、皆さまに受入れていただいたので、ホッとしています。早朝と、チェックアウト後に烏川渓谷緑地を散策しました。ホテルの前にアカゲラもいましたし、ちょうどギンリュウソウが咲いていたので感激。夕食も朝食も、丁寧に作られていると感じました。美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。どうも、ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    Picakuni様 この度はご家族様と当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お孫様とのご宿泊にご満喫いただけた様子を拝察し当館としても嬉しく思います。 当館の施設だけでなく周辺の自然もお楽しみいただけたようですね。新緑が深まる5月が散策が気持ち良い季節ですね。 森林に囲まれているため、様々な動物や植物が生息しておりますが、アカゲラやギンリュウソウと出会えたとのこと何よりでございます。 また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 地元の食材を使用し、季節を感じられるお料理を心掛けご用意しております。 ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。Picakuni様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント山田

    發布日: 2023/5/26
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/5/21
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/5/2

    夫婦での旅行の思い出として楽しませて頂き大変有難うございました。従業員の接客は良かったのですが、少々不満な事がありました。客室内のトイレの便座の清掃が不十分で汚れがありました。また、ワークデスク(テレビ台)の一部にコーヒ後のような汚れが目立ち、掃除が不十分かと思いました。 朝食のメニューの品数が多く、個々の料理を美味しく頂けましたが、夕食のフレンチ料理が期待外れでした。地元食材を利活用し工夫したアレンジはとても良かったと思います。でも、野菜類が全般的に食感として固く、食材自身の個性感は十分出ていたのですが薄味感が強く、ソースも含め食味として今一つでしたので、途中で食塩を貰い少し味を強くして食べました。また、牛ひれ肉は固く筋も多く、口の中でうま味も無く最後に残しましたので特に残念でした。  部屋の空調調節が不十分で好みの温度設定ができず残念でした。また、何度も温泉を満喫したかったのですが、温泉場まで客室から離れすぎていたので今回は1回限りの利用でした。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度はご夫婦での大切なご旅行に際しまして当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先ずはご滞在いただいたお部屋での清掃不備や空調設備に関しまして、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。清掃状況につきましてご意見を賜り身の引き締まる思いでございます。すぐさま関係部署へも回覧し、チェック機能の強化徹底を再確認したところでございます。また、お召し上がりいただきました夕食の内容につきましても、ご投稿者様のお望みが叶わず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただきました貴重なご意見は今後のサービス向上に向け検討課題とさせていただきます。今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同お客様の目線に立ち、細やかな配慮のできるサービスで、ご満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。 最後になりましたが、クチコミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。これからますます暑い日が続きますが体調など崩さずれませんようご自愛くださいませ。 フロント 伊藤

    發布日: 2023/5/8
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/4/25

    初めての利用でしたが、朝食が美味しくて大変気に入りました。 部屋も和洋室だったのでくつろぐことができました。 安曇野の春も満喫できました。 次回は、冬の安曇野も楽しみたいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は、数あるお宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事のお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。 この度のお部屋につきましては最上階の和洋室でご用意が出来ました。お寛ぎ頂けました事を嬉しく思います。 今年は安曇野でも季節が早く訪れたような気候が続き、桜の開花も、またカタクリの開花も早いーズンが始まりました。 このお返事を書かせて頂いている5月の連休時期には、安曇野では田んぼに水を張り田植えを始める農家も多いのです。 水鏡に映りこむ北アルプスの冠雪を頂いた景観を眺めながらの散策は、大自然からの贈り物を頂いたような嬉しい気持ちにさせてもらえるようです。 冬の積雪の時季は、周りの音が吸収されたような静寂の空間が広がり、ホテルの周辺も美しい白銀の世界につつまれます。 是非とも季節を変えて安曇野にお立ち寄り下さいませ。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 水谷

    發布日: 2023/5/3
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/4/24

    部屋は必要十分な設備があり良かった。大浴場と露天風呂は少し遠くて小さめだが、温泉らしさを感じられるお湯だった。夕食は品数が多く食べごたえがあった。朝食バイキングは普通。ロビーの暖炉が雰囲気良かったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。 当館の大浴場、露天風呂共にお入りいただき誠にありがとうございます。PH8.5の泉質は『美人の湯』としてご宿泊のお客様をはじめ、地元のお客様にもご好評頂いております。 当館のお食事では地元農家の新鮮野菜や旬の食材をふんだんに使いお料理をご用意させていただいております、今後もお客様にご満足頂く朝食を目指し日々努めて参ります。 ロビーでは信州産ワインをが飲めるセルフ式のワインサーバーがあり、冬季を含む期間限定の暖炉の前でワイン片手に優雅にお寛ぎ頂けます。 ご投稿者様におかれましては季節がらご自愛くださいませ。 フロント 杏

    發布日: 2023/5/10
  6. 122 則評論中的 1 - 5
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