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白馬姬川溫泉白馬高原飯店

21582 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 356 則評語
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度3.9
浴缸4.5
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    部屋がアルプスが見えない部屋だったので残念でした。 夕食バイキングは、品数もまあまあだったので食べ過ぎました。 露天風呂に、吸血虫がいて5か所食われたのが最悪でした。

    發布日:2025/7/16
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
  2. 認證住客
    5

    とてもいい温泉でした

    發布日:2025/7/8
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「とてもいい温泉でした。」という言葉をいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。 当ホテルの温泉であります「白馬姫川温泉」は、源泉のある場所はホテルから約5km離れておりますが、源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。白馬姫川温泉は塩化物泉で天然の保湿成分でありますメタケイ酸を多く含んでおり、湯冷めがしにくい「熱の湯」とも言われております。そのほかに、白馬村内には日本唯一の天然水素温泉である「白馬八方温泉」をはじめ村内に6つの源泉を有する「湯の郷」でもございます。フロントでは、お得に村内の日帰り温泉を利用できる「温泉共通入浴券」も販売しておりますのでこちらをお買い求めいただいて湯巡りをお楽しみいただければ幸いでございます。 最後になりますが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信等を引き続き行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「とてもいい温泉でした。」という言葉をいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。 当ホテルの温泉であります「白馬姫川温泉」は、源泉のある場所はホテルから約5km離れておりますが、源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。白馬姫川温泉は塩化物泉で天然の保湿成分でありますメタケイ酸を多く含んでおり、湯冷めがしにくい「熱の湯」とも言われております。そのほかに、白馬村内には日本唯一の天然水素温泉である「白馬八方温泉」をはじめ村内に6つの源泉を有する「湯の郷」でもございます。フロントでは、お得に村内の日帰り温泉を利用できる「温泉共通入浴券」も販売しておりますのでこちらをお買い求めいただいて湯巡りをお楽しみいただければ幸いでございます。 最後になりますが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信等を引き続き行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/7/10
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/7/7
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
  4. 認證住客
    5

    白馬八方池トレッキングで利用しました。眺望、温泉、食事、施設すべて満足できます。 お薦めの宿です。

    發布日:2025/7/3
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがあり、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。館内には、露天風呂やダイニング「ほわいえ」そして昨年展望エレベーターがオープンした「空やまテラス」などのビュースポットがございますのでよろしければそれぞれの場所からの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。 最後になりましたが、日々様々なお客様と接する中で、当ホテルにお越しいただいているお客様の多くは「温泉」と「食事」を期待されてお越しいただいている方が非常に多い印象を受けます。現状に妥協することなく、「来てよかったね。楽しかったね」と感じていただけるような接客・サービスを提供できるように、これからも創造(しんか)してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがあり、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。館内には、露天風呂やダイニング「ほわいえ」そして昨年展望エレベーターがオープンした「空やまテラス」などのビュースポットがございますのでよろしければそれぞれの場所からの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。 最後になりましたが、日々様々なお客様と接する中で、当ホテルにお越しいただいているお客様の多くは「温泉」と「食事」を期待されてお越しいただいている方が非常に多い印象を受けます。現状に妥協することなく、「来てよかったね。楽しかったね」と感じていただけるような接客・サービスを提供できるように、これからも創造(しんか)してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/7/6
  5. みのるちゃん6075
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    5

    とても素敵や宿です。次回も利用させて頂きます。

    發布日:2025/7/2
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「素敵な宿」という言葉を頂けたことにつきまして非常に嬉しく感じております。様々な目的をもって当ホテルをお選びいただいた中でも、ご宿泊いただいた皆様にはゆったりとくつろいでいただいて、チェックアウトの朝には元気に次の目的地に出かけていただけるような「寄港地」的な場所でありたいと考え日々取り組んでおります。 またまだまだ至らない点も多々ありますが、当ホテルがに皆様にとっての「欠かすことができない場所」になれますように、これからも日々あらゆる点において「しんか」していくことをお約束させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「素敵な宿」という言葉を頂けたことにつきまして非常に嬉しく感じております。様々な目的をもって当ホテルをお選びいただいた中でも、ご宿泊いただいた皆様にはゆったりとくつろいでいただいて、チェックアウトの朝には元気に次の目的地に出かけていただけるような「寄港地」的な場所でありたいと考え日々取り組んでおります。 またまだまだ至らない点も多々ありますが、当ホテルがに皆様にとっての「欠かすことができない場所」になれますように、これからも日々あらゆる点において「しんか」していくことをお約束させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/7/3
  6. 356 則評論中的 1 - 5