一流の対応に感謝!再訪したい レストランで、お料理が届いてからオーダーを間違えた事に気づき、咄嗟に「あっ間違えたかも?」と口を突いて発してしまったら、希望の料理と変更を対応して下さいました。 スマートな対応に一流を感じました! 評判のフレンチトーストを無事に頂くことができて、とても感謝しております。 機会があれば是非、再訪したいホテルです。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/136825?reviewId=33123476289678
オコリンボ様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 わざわざお褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。 オーダー違いであれば毎回同様の対応を行っている訳ではございませんが、ご覧の通りの小さなホテルでございますので、出来る限りお客様のご要望に寄り添ったサービスを心掛けております。 思い出に残るご滞在となったご様子で何よりでございます。 次回お目にかかれるのは新緑の芽吹くころでしょうか。当館、厳冬期はお休みをいただきますので、また来年、お目にかかれればと存じます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
オコリンボ様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 わざわざお褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。 オーダー違いであれば毎回同様の対応を行っている訳ではございませんが、ご覧の通りの小さなホテルでございますので、出来る限りお客様のご要望に寄り添ったサービスを心掛けております。 思い出に残るご滞在となったご様子で何よりでございます。 次回お目にかかれるのは新緑の芽吹くころでしょうか。当館、厳冬期はお休みをいただきますので、また来年、お目にかかれればと存じます。 ありがとうございました。 フロント 髙橋
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初冬の軽井沢で静かな滞在を満喫 スタッフの方々の細やかなお気遣い、丁寧に作られたお食事、過度に華美でないがゆえに落ち着いた客室と本当に落ち着いた滞在ができました。毎年はGW~夏場~紅葉時期の比較的混みあった時期に旧軽井沢の宿泊施設に滞在しておりましたが、今回は初冬の軽井沢を静かに過ごしたく、こちらを選んで大正解でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/136825?reviewId=33123476236006
おどりこ様 この度は数あるホテルより当ホテル鹿島ノ森をお選びいただき誠にありがとうございました。 残念ながら紅葉のピークは過ぎてしまいましたが、返ってごゆっくりお過ごしいただくには良い時期だったかもしれません。 寒い時期に食すビーフシチューはまた格別ですね。 おどりこ様のお部屋からはイルミネーションがお楽しみいただけたことと存じます。 これだけ世の中が物で溢れかえると、返って何もないことが新鮮かもしれませんね。当地にて約半世紀営業を続けて参りましたが、きっとこれからの半世紀も変わることはないでしょう。またいつでも、機会がございましたらおどりこ様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
おどりこ様 この度は数あるホテルより当ホテル鹿島ノ森をお選びいただき誠にありがとうございました。 残念ながら紅葉のピークは過ぎてしまいましたが、返ってごゆっくりお過ごしいただくには良い時期だったかもしれません。 寒い時期に食すビーフシチューはまた格別ですね。 おどりこ様のお部屋からはイルミネーションがお楽しみいただけたことと存じます。 これだけ世の中が物で溢れかえると、返って何もないことが新鮮かもしれませんね。当地にて約半世紀営業を続けて参りましたが、きっとこれからの半世紀も変わることはないでしょう。またいつでも、機会がございましたらおどりこ様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
料理も美味しく、ホスピタリティに癒された お料理、大変美味しかったです。 お部屋も清潔で、快適に過ごすことができました。 何よりホテルの皆様のホスピタリティにとても癒されました。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/136825?reviewId=33123476206869
ねじまきどり様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理、お部屋、そしてサービスへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 晩秋から初冬へと移る軽井沢にて、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 静かにお過ごしいただくにはちょうど良い時期だったかもしれません。 お客様からのお部屋ですと、ちょうどイルミネーションが良くご覧になれたのではないでしょうか。 歴史ある旧軽井沢の別荘地を覆う豊かな自然は、四季により様々な表情がお感じいただけると存じます。また機会がございましたら、いつでもねじまきどり様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
ねじまきどり様 この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理、お部屋、そしてサービスへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 晩秋から初冬へと移る軽井沢にて、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 静かにお過ごしいただくにはちょうど良い時期だったかもしれません。 お客様からのお部屋ですと、ちょうどイルミネーションが良くご覧になれたのではないでしょうか。 歴史ある旧軽井沢の別荘地を覆う豊かな自然は、四季により様々な表情がお感じいただけると存じます。また機会がございましたら、いつでもねじまきどり様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
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