舊輕井澤雷吉娜度假村
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：2023/9/23初めてレジーナに宿泊しましたが、お部屋、食事、サービス、全てにおいて文句なし、最高でした。また他のレジーナにも泊まってみたいです。
住宿回覆この度はワンちゃんのお誕生日記念日に数あるホテルの中からレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんの記念日を一緒にお祝いできましたこと、大変嬉しく思います。 並びにご貴重なご意見にお時間を割いていただきまして重ねて御礼申し上げます。 コメント拝見させていただきました。お食事内容や設備等に関しましてご満足いただけたご様子、私どももこの上なく喜ばしく思っております。 ワンちゃんとの旅路の休息に是非またレジーナリゾートに足を運んでいただける日をお待ちいたしております。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
發布日： 2023/10/1 - 0602eri|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：2023/9/20
3連休の自分のお誕生日に泊まりに行きました。昨年から犬が家族に増えたので、旅行するときはいつも犬と泊まれる場所を探しています。今回は軽井沢という犬に優しい街を選んだ中でも、特に犬ファーストな宿にあたり、大変素晴らしいサービスを受けることができました。 犬用のご飯、レストラン内のカート、宿泊者用ドッグラン、犬とサイクリングできる自転車、駅までの送迎バス、これら全てのサービスを余すことなく利用しました。 特に感動したのは、レストランにも犬と一緒にいれること。これまでの他の宿は、犬を置いてレストランに行くか、犬がいるまま部屋での食事とするか。一緒に食事の空間にいれることで安心して、コース料理を楽しめました。ご飯も本格的な和食コースでとても美味しかったです。 新たな体験を家族みんなでできて最高の3連休でした。 ハイシーズンでの2泊3日ですので、30万円程度でした（楽天ポイント貯まっていて1.5万はマイナス出来ました）
住宿回覆この度はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。並びにご貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメントを拝見させていただきました。お誕生日という特別な日に当館をご利用いただけたこと、大変喜ばしく思います。当館のサービス及びお食事内容をご満足いただけたご様子大変喜ばしく思います。 ワンちゃんと一緒にお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。皆様におかれましても、当施設の懐石料理をご堪能いただけましたでしょうか？また、ワンちゃんは、当施設のお食事「ミンチボールと鶏そぼろ」をお気に入りいただけましたでしょうか？ ご家族との素敵な思い出に寄り添えて私どもも大変光栄です。ぜひ、別の記念日にもご来館いただけますよう心よりお待ちいたしております。 末筆ながら、皆様のご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼の挨拶とさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
發布日： 2023/10/1 - Anonymous|日本|年齡：70-79 歲|親子共遊4發布日：2023/9/16
お部屋はとても綺麗でした。 お料理は夕飯は良かったのですが 朝食がシラス、焼魚、たらこ、漬物など白いご飯に合う感じのおかずが多すぎて喉が渇きました。 和食の中にウインナー半切れだけあったのも違和感がありました。 ご飯のおかわりは出来ますが おかずに合わせてたくさんは食べられません。 それと洗面所に化粧水と乳液が奥にあったので帰る間際に気がつきました。 お風呂の浴室はとても広かったです。
住宿回覆この度はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。並びにご貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメント拝見させていただきました。まず、客室・浴室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。また、アメニティの配置に関しましては一部分かりづらい部分があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層皆様にお寛ぎいただける空間のご提供に尽力いたします。 ご朝食のお献立内容の偏りに関しましてはご指摘を真摯に受け止め、よりバランスの良いお献立の再考に努めさせていただきます。長野県自慢のお米をお楽しみいただけるお食事を目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 末筆ながら、皆様のご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼の挨拶とさせていただきます。今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
發布日： 2023/10/1 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊4發布日：2023/9/12
初めて愛犬と旅行に行きました。 ホテルの方々はとても優しく接してくださったのです喜んでいました。 食事もとても美味しかったです。 お部屋の洗面所が溜まってしまい流れなかったのでちょっと残念でした
住宿回覆この度はレジーナリゾート旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにご貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメント拝見させて頂きました。ワンちゃんは、お誕生日ケーキをお気に入りいただけましたでしょうか？わんちゃんの誕生日を一緒にお祝いできましたこと、大変嬉しく思います。 また、洗面所の排水に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。全ての皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、改めて清掃の徹底に努めてまいりたく存じます。ご指摘いただきありがとうございます。 末筆ながら、皆様のご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼の挨拶とさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
發布日： 2023/10/1 - ぺんたすpapa|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：2023/7/6
フォレストテラスデラックスという2階の部屋に泊まりました。 清潔、臭いなし、テラス越しの森の眺めも良し。 部屋の明るさも暗すぎず明るすぎず良し。 部屋風呂しかありませんが、十二分に広い浴槽でゆったり入浴できて良し。 洗面は横並びに2つあり、それぞれに椅子が用意されていて、夫婦で利用するのに快適。 必要なところにコンセントがあり便利。 （偶然かもしれませんが）到着時に駐車場にスタッフが居て迎えてくれたので、なんだか嬉しかった。 食事はすべて和食ですが、美味しく、クオリティも高く、おもてなしの気持ちを感じることができる食事でした。 スタッフも皆さんシュッとしていましたし、スキンヘッドで関西弁の（関東では、ともすればクレーマーと勘違いされやすい）私に対しても何ごとも笑顔でご対応して頂けました。 ストレスフリーで過ごせました。 コスト以上のサービスを受けることができたと思います。 ありがとうございました。
住宿回覆この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 並びにご貴重なご意見にお時間を割いていただきまして重ねて御礼申し上げます。 コメント拝見させていただきました。お食事内容や設備等に関しましてご満足いただけたご様子、私どももこの上なく喜ばしく思っております。 また、スタッフのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大いに感激するとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。今後も高評価いただけるよう、引き続き努めて参ります。 今回は、わんちゃんのお誕生日記念のご旅行とのこと、承っております。わんちゃんケーキもお気に召したご様子、改めて心よりお祝い申し上げます。 是非また軽井沢いらっしゃる際には、レジーナリゾート旧軽井沢にて皆様のご来館を心よりお待ちいたしております。 末筆ながら、皆さまのご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼のご挨拶とさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
發布日： 2023/7/10 - …36 則評論中的 1 - 5 則