舊輕井澤 Le Chien 飯店

食事が美味しかったです。もう少しボリュームがあってもよかったかな。

七月初旬に宿泊しましスタッフの方は総じて対から周りの方を見たら、ご飯は鰻の炊き込みご飯だったので、それであれば注文がしたかったです。また伺った様に説明して欲しかったと思いました。 教育中の方かもしれませんが、お客の対応に早く慣れて改善頂けると良いかと思いました。

初めて利用しました。 毎年いろんな場所のペットホテルを利用していますが、個人的にはこちらのホテルは凄く良かったです。受付スタッフの方も印象が良く特に朝のビュッフェの際小さい子供がいるためなかなか取りに行けない際に希望のパンなども持ってきて頂いたり女性のスタッフの方の気配り目配りが素敵だなと感じました。 一つだけ理想をゆうと部屋の中を土足厳禁にしている部屋などがあると嬉しいなあと思いました（子供がまだスリッパを履ける年齢ではないため靴を履かすとそのままベッドに登ってしまうので靴下や素足にしていると足裏が真っ黒になってしまうため） また軽井沢にきた際はお伺いしたいと思えたホテルでした！

愛犬と何度も利用しています。スタッフの方々の対応がいつも素晴らしいです！ご飯も美味しくて温泉にも入れてゆっくり過ごす事ができました。

初めての軽井沢なので、立地は良かった。ドッグランが小さく、室内ドッグランもないので残念だった。フォトスペースより室内ドッグランにして欲しいです。 食事はとても美味しく連泊なので、メニューも変えて頂けた。夜泣きラーメンは楽しい。温泉は清潔だけど、脱衣所が狭くてやや暑くて…少し困った。湯上がりドリンクやアイスは嬉しいです。湯上がりもスペースは広くゆったりしてほしいです。 スタッフの方は皆親切で丁寧でした。また泊まりたいです。