朝ごはんのボリュームがすごく食べ応えがありました！ ラウンジも利用でき、とても有意義な時間を過ごせました。 ありがとうございました。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 ご朝食やラウンジへのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館のご朝食は、多くのお客様にご満足いただけるよう、ボリューミーな量をご提供させて頂いております。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 ご朝食やラウンジへのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館のご朝食は、多くのお客様にご満足いただけるよう、ボリューミーな量をご提供させて頂いております。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
駅からも近いし、荷物も預かってもらえて、レンタサイクルも出来るし、5月に宿泊して気に入ったので、また泊まる事が出来て良かったです。朝ご飯のパンも美味しいし、2階のライブラリーから向かいのコンビニを見ながらのんびり飲み物を頂くのもお勧めです。
いつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館は軽井沢駅北口から近く、またお客様にご満足いただけるよう多様なサービスをご提供しております。 ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、2Fラウンジスペースにてゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
いつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館は軽井沢駅北口から近く、またお客様にご満足いただけるよう多様なサービスをご提供しております。 ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、2Fラウンジスペースにてゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントの方の対応がとても良かったです。また軽井沢駅から近いのでチェックアウト後も荷物を預けたまま遊べるのでとても良かったです。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉やサービスへのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉やサービスへのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
駅から近くて分かりやすく、部屋も綺麗で浴室とトイレも別になっていてとても使いやすかったです。朝食も美味しく栄養満点で、なにより出来立てを運んできて下さりとても美味しくいただけました。従業員の方もとても感じがよく、チェックアウト後に荷物を預かるサービスまで付いていて助かりました。大満足でした。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございました。 立地やお部屋、ご朝食へのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館は軽井沢駅北口から最短ルートで徒歩3〜4分程度となっており、道順も北口を出て一度進行を渡って進めば良いだけですので、他のお客様からも立地に関するご評価を頂いております。 ご朝食へのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 この度のご朝食では、そのメインディッシュをお選びいただけましたでしょうか。 次回お越しの際にもぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございました。 立地やお部屋、ご朝食へのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り当館は軽井沢駅北口から最短ルートで徒歩3〜4分程度となっており、道順も北口を出て一度進行を渡って進めば良いだけですので、他のお客様からも立地に関するご評価を頂いております。 ご朝食へのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 この度のご朝食では、そのメインディッシュをお選びいただけましたでしょうか。 次回お越しの際にもぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
お部屋がとても不満でした。 広さは特に問題ないのですが、備え付けのタンスがカビ臭く、壁にはベットの頭側辺りに何ヶ所か普通に見て分かるくらいの目立つシミ。 ベット脇に置いてある小物とか置く棚？みたいなものは取ってつけた様なめちゃくちゃ低いチャチな棚。 ベッドの柱が壊れたからか傾かないように木材が付けてあるのが剥き出し。 トイレホルダーは壊れてるのか傾いてました。 3連休だったのもありますが素泊まりで64000円払ってこのクオリティのお部屋は初めてでした。 自分が気にしすぎなのかもしれませんが期待していただけに残念でした。 またフロントで男性がホテルの説明をしてくれましたが、何故かサロンの利用方法など隣でチェックインされてた方は説明があったのに私達夫婦はありませんでした。 言わなくても分かるだろうと思われたからなのかもしれませんが、それを横で聞き耳を立てていたから分かっただけで教えてもらわないと大抵の人は分からないと思います。 全ての利用者に同じ説明をして頂けると助かります。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、折角のご期待を頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時にはご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 皆様にご満足いただけます様、これからも努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、折角のご期待を頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時にはご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 皆様にご満足いただけます様、これからも努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。