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小諸格蘭城堡飯店

1-1-5 Kojo, Komoro-shi, Nagano, 384-0032

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 93 則評語
地點4.2
設施與設備3.5
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.5
沐浴設備3.6
餐食3.7
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/15
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  2. 認證住客
    2

    尚無評語

    發布日:2025/12/14
    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴設備2
    餐食2
  3. 認證住客
    4

    駐車場便利!飲み放題付きコスパ最高 駐車場もホテルの地下にあり天気も気にせず出入り出来て凄く良い! 夕食も飲み放題付きでコスパも良くまた利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8651?reviewId=33123476357327

    發布日:2025/12/11
    住宿回覆

    このたびは小諸グランドキャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 地下駐車場の利便性や、飲み放題付きのお食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは小諸グランドキャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 地下駐車場の利便性や、飲み放題付きのお食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/12/13
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/10
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨旅
    4

    地下駐車場案内改善希望、訳アリ部屋も快適 地下駐車場の空いているスペースには全てパイロンが置かれており、最初は使用不可なのかと思いました。一度車を降りて、パイロンをよけて駐車しました。この対応でよかったようですが。同様に戸惑っている車が数台いましたので、この辺の案内がわかりやすいと有難いです。訳アリの部屋で、室外の音が多少気になりましたが、快適に須吾出ました。二食付きだったこともあり、総じて満足です クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8651?reviewId=33123476334137

    發布日:2025/12/9
    住宿回覆

    このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 地下駐車場のパイロン設置により、ご案内が分かりにくくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。多くのお客様が戸惑われていたとのご指摘、真摯に受け止め、案内方法を早急に見直してまいります。 訳アリのお部屋につきましては、周囲の音でご不便もあったかと存じますが、それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は大変励みになります。 2食付きプランにもご満足いただけたようで嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 地下駐車場のパイロン設置により、ご案内が分かりにくくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。多くのお客様が戸惑われていたとのご指摘、真摯に受け止め、案内方法を早急に見直してまいります。 訳アリのお部屋につきましては、周囲の音でご不便もあったかと存じますが、それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は大変励みになります。 2食付きプランにもご満足いただけたようで嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/12/9
  6. 93 則評論中的 1 - 5