松本淺間溫泉玉之湯飯店

この度は、ホテル玉之湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「心に残った」とのお言葉を頂戴し、調理場一同大変感激しております。特にお魚派のお客様にサーロインステーキをお楽しみいただけたとのこと、そしてお蕎麦まで印象深く感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。ご夫婦でお帰りの道中にお料理の話で盛り上がっていただけたとのお話に、思わずこちらまで温かい気持ちになりました。 また、毎晩開催しております車坐コンサートや温泉、大浴場についてもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。貸切風呂に関しましては、冬場のご入浴にご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、季節を変えてまたご利用いただければ、より一層ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 お部屋に関しては、古さのある設備ながらも清掃や設計にご理解をいただき、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。お布団の寝心地もお褒めいただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 また、地域の店舗や活動に対してもご関心を寄せていただき、誠にありがとうございます。私どもは、地域と共に歩む宿として、地元の魅力を発信し、雇用や文化の継承にも微力ながら取り組んでおります。その想いをお客様に感じ取っていただけたことは、大きな励みでございます。 ご滞在の終わりに体調を崩されたとのこと、その後お加減はいかがでしょうか。ささやかながらのお気遣いでしたが、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。 「またぜひ伺いたい」との温かいお言葉を胸に、これからも皆様にとって心地よいひとときを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

sora82 様 ご投稿ありがとうございます。 このたびはご高齢のご両親とご一緒に玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。特にお父様が味覚にご不安を抱えられる中でも、「美味しい」と喜んで召し上がってくださったとのお言葉は、料理を担当するスタッフにとって何よりの励みでございます。地元の素材を活かしつつ、季節や体調に寄り添うお料理をご提供できるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 また、当館の温泉は23時間ご利用いただけるようご用意しておりますが、夜中に何度もご入浴されたお父様がゆっくりお休みいただけたと伺い、温泉本来の癒しの力を改めて実感しております。ご家族皆様にとって心やすらぐ時間となったことが、私たちにとっても何よりでございます。 さらに、お部屋に備え付けの「シックスパッド フットフィット」もお楽しみいただけたとのこと、思わず笑顔になってしまいました。ちょっとした備品ひとつでも、ご滞在の思い出のひとつになればとの思いでご用意しております。 年の瀬の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、そしてこのように温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

olivier1209 様 この度は浅間温泉ホテル玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉とともにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「日本の誇れる温泉旅館の一つ」とのご評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。お料理・おもてなし・泉質・お部屋と、すべてにおいてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みを頂戴いたしました。 特にお食事につきまして、温かいものを温かくお出しするという基本を大切にしつつ、器や彩りにも心を込めております。その点をご評価いただけたこと、料理人をはじめとする調理場の者も大変喜んでおります。 また、「コメントを書きたくなることはほぼ無いが…」とのお言葉から、お客様のご期待を超えるおもてなしをご提供できたのだと、嬉しく拝読いたしました。 これからも、「また訪れたい」と思っていただけるような心に残るご滞在をご提供できますよう、日々精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、浅間温泉の趣とともに当館にてごゆっくりお過ごしくださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。