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松本站前色葉大飯店

1-14-9 Chuo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0811

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 603 則評語
地點4.3
設施與設備4.2
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
浴缸4
餐食4.2
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    妻が大変お世話になりました。ありがとうございました

    發布日:2024/11/6
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるプランや施策を実施してまいります。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるプランや施策を実施してまいります。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    發布日: 2024/11/6
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4

    お値段相場としては満足できるホテルだと思います。もう少しフロントのホスピタリティーが良くなってくれると嬉しい。

    發布日:2024/11/2
    住宿回覆

    いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 フロントスタッフの対応が至らなかったようで大変申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、ホスピタリティ向上に努めて参ります。 今後も精進してまいりますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 フロントスタッフの対応が至らなかったようで大変申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、ホスピタリティ向上に努めて参ります。 今後も精進してまいりますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    發布日: 2024/11/2
  3. mactne
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    10月30日に宿泊しました。何と言っても立地が最高です。 新しくてキレイなホテルです。

    發布日:2024/11/2
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるようなプランや施策等をご提案させていただけるように精進して参ります。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるようなプランや施策等をご提案させていただけるように精進して参ります。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    發布日: 2024/11/2
  4. mactne
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    10月30日に宿泊しました。立地が良くてキレイなホテルです。松本への出張の時はここともう一軒のどちらかに宿泊します。

    發布日:2024/11/2
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    發布日: 2024/11/2
  5. 認證住客
    4

    松本には年に数回訪れるので今回は以前から泊まってみたかったこちらに。プラン選択の決め手は出し入れ自由の駐車場確約であること。敷地内に駐車場がないデメリットをなんとか補っているかと。 築浅なので当然のこと館内、客室内どこも新しくきれいでした。 今回のお部屋は隣のビル壁viewで 眺望まったく無しだったのでそこはマイナスポイントにしてますがフロントスタッフのみなさんの接遇が大変良くて好印象でしたし、大の苦手なユニットバスもこちらのホテルは広めに設計されていてホテル自体は問題なくまた利用したいと思ってます。 チェックインの時にたまたま外国からの団体さんと重なってロビーからベータホールまで人が溢れかえってしまったのですが私が先に部屋に上がれるようにスタッフさんが誘導してくださり助かりました。 ただ、残念ながらこの団体さんの夕食でホテル内のレストラン貸し切りになっており楽しみにしていた夜食のラーメンが各自部屋へ持ち帰るテイクアウト限定になっていて、その提供の仕方がなんだか避難所かなにかみたい。狭い場所で雑然と…もう少しなんとかならなかったものでしょうか。ラーメンは美味しかったんですがエレベーターも混んでいて部屋に持ち帰るまでに少し冷めちゃいました。エレベーターの中もラーメンの匂いが充満してて気持ち悪かった。 ホームページで見ていたおしゃれなロビーも夕方チェックインした時にはすでにラーメンコーナーの設営のために半分に仕切られていて、それもがっかりでした。 また泊まる予定になっていますが次は落ち着いた雰囲気でゆったり過ごしたいですね。インバウンド需要が続く限り難しいかな。

    發布日:2024/10/28
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご利用いただいた「駐車場無料プラン」は出し入れ自由の駐車場確約ではなく、あくまで先着順での駐車場へのご案内となりますので今後確約はいたしかねますので予めご了承いただけますと幸いです。 もちろん今回ご利用いただいた出し入れ自由な駐車場に空きがあれば次回以降もご案内させていただきます。 もしそちらの駐車場が満車の場合はもう1か所の駐車場(18時間分のサービス券が1枚分無料。チケットは1回限り有効※出しいれ不可)へのご案内となります。 また、お夜食のラーメン提供に関するご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、 また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご利用いただいた「駐車場無料プラン」は出し入れ自由の駐車場確約ではなく、あくまで先着順での駐車場へのご案内となりますので今後確約はいたしかねますので予めご了承いただけますと幸いです。 もちろん今回ご利用いただいた出し入れ自由な駐車場に空きがあれば次回以降もご案内させていただきます。 もしそちらの駐車場が満車の場合はもう1か所の駐車場(18時間分のサービス券が1枚分無料。チケットは1回限り有効※出しいれ不可)へのご案内となります。 また、お夜食のラーメン提供に関するご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、 また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    發布日: 2024/10/28
  6. 603 則評論中的 1 - 5