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松本廣場飯店

1-15-46 Muraimachi Kita, Matsumoto-shi, Nagano, 399-0035

評分和評語

3.7
Good
來自真實住客的 44 則評語
地點3.7
設施與設備3.3
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.5
浴缸3.3
餐食2.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ルイージ2499
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/1/25

    松本コインが入るのを加味して予約 平田と村井の中間にあり鉄道利用にはあまり立地は良くない 近くにコンビニがあり、チェーン店系飲食店は国道沿いにそこそこあるのでまぁ何とかなる感じ 室内はきれいで快適、自慢のベッドもとても快適であった フロント横に必要なアメニティをとっていくスタイルだが入浴剤があったのはうれしかった 車での利用なら悪くないかも、あとは松本駅近辺のやっすい価格帯に負けないプランが出せるかどうか…

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  2. 物語ClariS
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2023/1/19

    ビジネスで結構使ってたんだが客層が悪すぎるのか隣の部屋や廊下の騒音が深夜まで普通に続いて寝れない 場所は便利だったんだが 数日ずっと我慢してたんだがストレスでしかない

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    この度もガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかし、騒音の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご満足にお休みいただけず、大変心苦しく思います。 お手数ではありますが、フロントまでご連絡いただけましたら迅速に対応をさせて頂きます。 全てのお客様に、ご満足いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/1/25
  3. やまわんわん
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/1/9

    1泊2日のドライブで利用しました。 駐車場が中小路からアクセスする形になっており少々分かりにくいですが、建物前平面駐車場で広々としており駐車しやすいです。出庫時、大通りに出るまでの路地の交差点の見通しが悪く事故に要注意。 建物はに年季を感じますが室内は広く、ベッド以外の床面積にも余裕がありスーツケースなどを広げる余裕があります。また、枕はフロント横から複数のタイプを選択出来快眠でした。 朝食のカレーがとても美味しく何杯でも食べれる美味しさ。とても満足でした!

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉たいへん嬉しく存じます。 当館の平面駐車場は、多くのお客様にご好評いただいております。 また、フロント横には貸出まくらのコーナーがあり、様々なタイプのまくらがございますので、ご自身にあった高さのものをお選びいただけます。 朝食のカレーはたいへんご好評いただいております、人気のメニューでございます。ご満足いただけた様でなによりでございます。 お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/10
  4. * MIYAVI *
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/1/7

    割引で安くなりましたがその分フロントで二重に宿泊者情報を記入する用紙があり、 荷物を抱えていたので手間だった。事務的な対応で歓迎する素振りなし。 到着が1時間ほど遅れそうで電話をした時も、無感情な対応で電話の時点で選ぶホテル間違えたと思った。 客室の廊下に響き渡るテレビの音。部屋に入れば聴こえないだろうと入ると 音が振動を伝わって直に聴こえる。最悪だ。 フロントに電話して部屋を変えて貰ったが、隣の部屋から話し声が聞こえる。 壁が薄い、つまりは安易な造りなのだろう。 集中空調で個別エアコンはなく、付ければ暑く消せば芯から冷える。 トイレの便座も温便座ではない。(ウォシュレットはついている) ドライヤーは押し続けて使用するタイプ。 立地もよくわからない。 国道から一本入った道を更に狭い住宅地に入る。 ナビを三度見位した。 道間違えた!!と思って引き返そうとした頃にホテルのエントランスが見えてくる。 評価を普通にしているのは、割引価格だから。 これで正規価格を請求されたら星1★です。 いちばん泊まって良かったと思えたのは、フロントの方の 「ありがとうございました。いってらっしゃいませ!」の笑顔でのお見送り。 疲れているとは思うが、 チェックイン時の歓迎の言葉と笑顔はとても大事ですよ・・・。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかし、電話・チェックイン対応、客室においてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今回ご予約いただいたプランが、まつもと冬割プランとなっております。こちらは、宿泊カードとは別に、事務局に提出しなければならない書類にもお手数ですがご記入いただいております。ご了承くださいませ。 また、当館では空調がフロントでの一括管理となっており、お部屋では高・中・低で調節していただく形となっております。エアコンを付けない場合は、フロントにてヒーターや毛布の貸出もございますのでご検討ください。 客室備え付けのドライヤー以外にも貸出品がございますので、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。 最後にはなりますが、チェックアウト対応をしたスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。 全てのスタッフが、笑顔で気持ちのいい対応ができるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/1/10
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2022/11/8

    接客などはしっかりしていて親切です。 単純に設備が古いのと朝食は2日目キャンセルしました。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客に関しましては、お褒めの言葉たいへん嬉しく存じます。 しかし、設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意サービスに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2022/11/11
  6. すぎやん6626
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/10/31

    久しぶりに何とも言いようのない悪いホテルに宿泊してしまいました。フロントが早口で何を言っているのか分からない、部屋はまずまずですが、 トイレは今どき便座が温かくならないやつ、せめてもの慰めが洗浄機能つきが何とかましか。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足につながる対応ができずご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めサービスの改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2022/11/4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/10/30

    駐車場は広くて無料。近くにはコンビニやスーパーなどあり徒歩で用が足せます。 建物、部屋ともちょっと古く、鍵もカードキーではなく昔のスタイルですが、その分サービスで頑張って くれている感じで、無料自転車貸出しやロビーのマンガ図書館、製氷機の横にはアイスペールなど気配り が感じられます。朝食は頼みませんでしたが前夜申し込む700円の朝食カレーセットという魅力的なメニュー があるようです。クルマで行って泊まるには快適でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉たいへん嬉しく存じます。 駐車場無料や立地面などは多くのお客様よりご好評をいただいております。 朝食では、長野県産コシヒカリを使用したカレーと館内の工房で作ったパンとナンをご提供しております。次回ご宿泊時には、是非お召し上がりくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/11/4
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2022/10/15

    特に無し

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度もガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからもサービスの向上を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/10/22
  9. Anonymous
    3
    發布日:2022/10/3
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/17

    部屋が広く、清潔感があった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご滞在頂いたツインルームは当館で一番広いお部屋でございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、サービスの向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/8/18
  11. 44 則評論中的 1 - 10
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