秋の軽井沢も良いとのことで10月30日、今回2度目の宿泊でした。前回は夏。全般的に満足でき何度でも来たいホテルの一つです。スタッフの応対、部屋、風呂、料理全般的に亘り満足しました。 ただ一つ難を言えば、後期高齢者にとり風呂上りにはリラックスしたいのですが、部屋から出る場合は、部屋着が不可なのが不満点。もっとも、レストランは和食にあらず洋食なので、無理なのかも。
接客サービスがとても良かったです。スタッフの方達の気持ちの良い挨拶でいい気分になれましま。
文句無し
食事はもちろん、スタッフの皆様のサービスや心づかいも秀逸でした。
子どもに目線を合わせてお話してくださるスタッフの方がいらっしゃいました。お部屋もひろくて快適でした。waphytoのアメニティも良かったです。