3月18日宿泊しました。 前夜電話対応者以外のスタッフ、清掃員の方含め対応が良かったです。 お部屋は、シミと古暗い感じでした。でも、また利用したいと思います。
善光寺さんへのアクセスは最高でした。お風呂は古くて蛇口のとこから水漏れ、食事はなんかわからんもんでしたし、朝ご飯は炊き立てでもないので、評価はさがりましたね。
フロントやホテルの従業員の接客は良かったが、隣の部屋や廊下の音が聞こえて気になった。朝食は和食と洋食が選べて席への案内も早く、落ち着いて食べることができて良かった。
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けなかったご様子をお伺いし、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに、施設にもご満足頂けるよう改善していく所存でございます。 また、至らぬ点があったにも関わらず、朝食やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮する限りでございます。 また、お近くへお越しの際は私共ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルなのに朝食はバイキングではなく、和風のレストランで個別の和定食でした
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様もおっしゃっているよう、私共の朝食につきましてはバイキング形式ではなくレストラン紀元茶寮にて個別の和定食かアメリカンブレックファストをお選びして頂きご提供をさせて頂いております。 この度頂きましたご意見も今後のサービス向上の参考にさせて頂ければと存じます。 またお近くへお越しの際は私共ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はご投稿頂きましてありがとうございました。