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長野站前阿貝斯特飯店

1362 Suehirocho, Nagano-shi, Nagano, 380-0825

評分和評語

3.6
很好
來自真實住客的 483 則評語
地點4.7
設施與設備3.4
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.2
浴缸2.8
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    3

    尚無評語

    發布日:2024/2/25
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    2/23に一泊しました。 長野駅前で立地が良かったです。 10階にはマッサージチェアや漫画、ドリンクバーがあり、家族で楽しめました。 翌日斑尾高原に向かいましたが1時間ぐらいで着きました。

    發布日:2024/2/25
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  3. Anonymous
    1

    尚無評語

    發布日:2024/2/22
    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食1
  4. Anonymous
    1

    良いのは立地のみ。部屋の洗面台に毛先を切ったようや髪の毛が散らばっていて、浴槽ははげていて、お湯を溜めて流したら、排水口が詰まって、虫やらヘドロが大量にトイレの方まで流れてきて、フロント連絡レベルだったが、疲れてたし、これから部屋移動とか面倒なので.自分で掃除しました。ホテル全体が排水溝の臭いがするし、壁が薄すぎて隣の部屋のドライヤーの音まで聞こえる。お風呂のカーテンも生乾き臭で、部屋の隅も埃だらけ。エアコン吹き出しもカビだらけ。朝ご飯のお弁当も冷めていてまずい。建物が老朽化していて、修繕しか出来ない状態でも掃除はもっとできるんじゃないかと思います。過去一最悪なホテルでした。

    發布日:2024/2/22
    住宿回覆

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見の一つ一つ、真摯に受け止めさせていただきました。 お客様の仰る通り、建物自体の問題など解決が難しい問題もございますが、マンパワーで解決できる内容も多々ございます。 スタッフ一丸となって問題解決に取り組み、快適にお過ごしいただけるホテルとして胸を張って営業できるよう尽力いたします。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 必ず改善につなげてまいります。 まだまだ寒い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルアベスト長野駅前 フロント

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見の一つ一つ、真摯に受け止めさせていただきました。 お客様の仰る通り、建物自体の問題など解決が難しい問題もございますが、マンパワーで解決できる内容も多々ございます。 スタッフ一丸となって問題解決に取り組み、快適にお過ごしいただけるホテルとして胸を張って営業できるよう尽力いたします。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 必ず改善につなげてまいります。 まだまだ寒い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルアベスト長野駅前 フロント

    發布日: 2024/3/1
  5. Anonymous
    1

    今まで泊まったホテルで最悪です。 深夜に爆音でアダルトビデオを見てる奴(部屋)がいる。禁煙室でしたが廊下には煙が蔓延しており、部屋まで臭くなった。 水回りは昭和で古く、シャワーの水圧弱い。 朝食は弁当ですが、かなりがっかり。 部屋は無理やり大きなベッドを入れたみたいで、身動き出来ない。

    發布日:2024/2/21
    住宿回覆

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 建物・設備に関して大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深く重ねてお詫び申し上げます。 建物構造上完全な防音は難しいため、フロントにて耳栓の無料提供を行なっておりますので、必要の際はお申し出くださいますようお願い申し上げます。 禁煙部屋にお泊り頂いたにも拘らず、煙が蔓延していたとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋にご案内の際、喫煙か禁煙かのご予約内容をお客様に確認することを徹底し、お客様との間に認識の相違が生じないように今一度ご案内内容を見直し改善してまいります。 また、ご指摘の通り水回りを含め当館の建物・設備は全体的な老朽化が否めず、ご滞在のお客様には大変ご不便をおかけしております。 必要に応じて修繕の実施・計画を行っておりますが、建物の構造上修繕が難しい面やビルおよび各設備管理会社との調整など十分な検討が必要な箇所もございます。建物全体の改修までは時間を要することとなりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご朝食に関しては出来るだけ多くのお客様に召し上がっていただくため様々なニーズに対応できるようレストランあるいはお部屋でのお食事をお選びいただけるお弁当形式の提供を行なっております。一方、ビュッフェ形式にはお客様の御好みの品をご自由にお取りいただけるというメリットがございますので、提供方式につきましては情勢変化や需要を鑑みて判断したいと存じます。 次回お泊まりの際には、より快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 建物・設備に関して大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深く重ねてお詫び申し上げます。 建物構造上完全な防音は難しいため、フロントにて耳栓の無料提供を行なっておりますので、必要の際はお申し出くださいますようお願い申し上げます。 禁煙部屋にお泊り頂いたにも拘らず、煙が蔓延していたとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋にご案内の際、喫煙か禁煙かのご予約内容をお客様に確認することを徹底し、お客様との間に認識の相違が生じないように今一度ご案内内容を見直し改善してまいります。 また、ご指摘の通り水回りを含め当館の建物・設備は全体的な老朽化が否めず、ご滞在のお客様には大変ご不便をおかけしております。 必要に応じて修繕の実施・計画を行っておりますが、建物の構造上修繕が難しい面やビルおよび各設備管理会社との調整など十分な検討が必要な箇所もございます。建物全体の改修までは時間を要することとなりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご朝食に関しては出来るだけ多くのお客様に召し上がっていただくため様々なニーズに対応できるようレストランあるいはお部屋でのお食事をお選びいただけるお弁当形式の提供を行なっております。一方、ビュッフェ形式にはお客様の御好みの品をご自由にお取りいただけるというメリットがございますので、提供方式につきましては情勢変化や需要を鑑みて判断したいと存じます。 次回お泊まりの際には、より快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前

    發布日: 2024/2/21
  6. 483 則評論中的 1 - 5