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野澤溫泉河一屋旅館

8923-1 Toyosato, Nozawaonsen-mura, Shimotakai-gun, Nagano, 389-2502

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 71 則評語
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.1
浴缸4.1
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/8

    朝食がとても美味しかったので 2食付きにすれば良かったです。 また家族で伺います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 当館のご朝食、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。夕食は2種の黒毛和牛食べ比べのコースや川魚のコースをご用意しております。お部屋タイプも様々ですので、また是非ご家族皆様で、ご利用いただけましたら幸いです。 寒さ厳しい季節ですので、どうかご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 板場チーム 水澤

    發布日: 2023/1/12
  2. みちうなな
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/7

    夕食は量が多すぎて無駄に感じました。 スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
  3. Anonymous
    4
    發布日:2022/11/24
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/11/20

    昨年、両親を連れて行き、今回は妻を連れて行きました。妻は初めての野沢温泉で、意外と栄えていて活気を感じたそうです。 温泉も気持ちよく、3回入りました。露天風呂に入る時、戸を開けるとすぐ湯舟で暗くて段差が見えにくいので、気を付けたほうがよいと思います。 食事は量も丁度よく完食できました。ただ、ステーキを焼くせいか3階の廊下まで匂いがするのが気になりました。 部屋は清潔で広く良かったですが、照明がちょっと暗いなと思いました。 駐車場は、広くて停めやすいです。 スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。 これからも頑張ってください。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。そしてスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お部屋の照明等につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますように今後の参考にさせて頂きます。 寒さが日々増してきました。体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 サービスチーム 渡辺

    發布日: 2022/11/23
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/16

    11月13日に宿泊しました。毎年、近所のお蕎麦屋さんで夕食を済ませていましたが、この日はお蕎麦さんは臨時休業で、夕食付きプランにすれば良かったと後悔しました。来年は夕食付きプランにしようと思います。お部屋は広くゆっくりできました。スタッフの皆様の笑顔に毎年癒されます。来年もまたお願いします

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    いつも当館をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございます。 来年も笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。 寒さが厳しくなってきました。 お身体には十分にお気を付け下さいませ。 この度はありがとうございました。 サービスチーム 河野

    發布日: 2022/11/22
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/11/13

    とてものんびり快適に過ごすことが出来ました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  7. ノリオ0906
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/13

    食事、お風呂が最高でした。 夜、朝の時間の縛りがなく利用できるのもよかったです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のサービスにご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。 夕食のコースですが、いくつかのコースがございますので、次の機会がございましたら、ぜひ別のコースもお試しください。 時期によって変わってくるお品もございます。 体の芯から冷える日が増えてまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 フロント 羽賀

    發布日: 2022/11/22
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/10/26

    10月24日に宿泊しました。朝夕の食事は大変良かったが、風呂場にドライヤーが無かった。この時期は風邪をひくのであったほうがいい。枕が低すぎる。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 館内共同浴場のドライヤーに関しましては、感染症対策のため撤去し、お客様のお部屋に備えさせていただいておりました。 ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 季節の変わり目ではございますがどうぞご自愛くださいませ。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 板場チーム  河野

    發布日: 2022/10/30
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/10/25

    子供連れで行ったところ、食事を個室で用意していただきとても助かりました。気遣いが、とても嬉しかったです。 お風呂も芯から暖まり良かったです。お部屋も広く大満足でした。 是非また伺いたいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。 お食事の席についてなど、お客さまに「おせっかい」をしていきたいと私たちは日々考えております。 お寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。 いよいよウィンターシーズンが到来致します。 機会がございましたら、冬の野沢温泉にも是非、お立ち寄りくださいませ。 この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 フロントチーム 河野

    發布日: 2022/10/31
  10. mako_naka
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/10/25

    10/23に宿泊 野沢温泉中心部で立地は申し分なし。 夕食は居酒屋さんを紹介していただきました。丁寧な対応で感謝しています。 温泉も満足! 難点は3階の部屋まで階段&狭い廊下。 脚腰に難のある方は辛いと思われます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。 お部屋への通路につきましては、立地の問題上非常に急な階段と狭い廊下のため、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 お越しいただく皆様が少しでも快適にご滞在いただけますよう、工夫して参りたいと思います。 野沢温泉も日に日に寒さが増しております。季節の変わり目ですので、とうぞご自愛下さいませ。 この度はありがとうございました。 フロントチーム 中村

    發布日: 2022/11/1
  11. 71 則評論中的 1 - 10
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