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上諏訪溫泉雙泉之宿朱白

3-2-2 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 119 則評語
地點4.6
設施與設備4.2
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.3
浴缸4.6
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    高遠のさくら満開の時期に上諏訪温泉に宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんは、どこでも挨拶をしてくださりとても気持ち良く感心しました。インクルーシブこれもとても良かった!早めに到着したので喫茶室でコーヒーと甘いお菓子を沢山堪能させて頂きました。夕食時もアルコールの種類も沢山あり、私はスパークリングワインをお願いしおかわりまでは出来なかった。  高齢の母は、硬いものが食べられないため予約時にお願いをしましたら対応してくださり、食事量も多すぎず少なすぎずでとても美味しく頂き大変満足させて頂きました。  難を一つ言いますとお部屋のエアコンですが、暖房しか設定できず夜中大変暑くて窓を開けて寝ました。冷房設定が出来ない?のか私が操作出来ないのか?でした。

    發布日:2024/4/14
    住宿回覆

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 桜が満開の心躍る季節にご利用いただき重ねてお礼申し上げます。3月の寒さの影響で4月の上旬予定が少し遅くなりましたのでかえって良い時期になっていたと思っております。 エアコンの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。全館空調である為に季節の変わり目で急に暑かったり、急に寒かったりすると対応が難しくなっており、申し訳なく思っております。 インクルーシブプランもご堪能いただけたご様子で何よりです。アフタヌーンティーのコーナーもお食事の際のお飲み物も、信州や諏訪をもっと知っていただきたく取り組んでおりますので、是非自分好みを見つけていただければ嬉しい限りです。 どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。 予約 栗本

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 桜が満開の心躍る季節にご利用いただき重ねてお礼申し上げます。3月の寒さの影響で4月の上旬予定が少し遅くなりましたのでかえって良い時期になっていたと思っております。 エアコンの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。全館空調である為に季節の変わり目で急に暑かったり、急に寒かったりすると対応が難しくなっており、申し訳なく思っております。 インクルーシブプランもご堪能いただけたご様子で何よりです。アフタヌーンティーのコーナーもお食事の際のお飲み物も、信州や諏訪をもっと知っていただきたく取り組んでおりますので、是非自分好みを見つけていただければ嬉しい限りです。 どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。 予約 栗本

    發布日: 2024/4/16
  2. 認證住客
    5

    温泉も食事も大変満足の行くものでした。 インクルーシブプランですがお酒を嗜まない身としてはソフトドリンク類がもう少し充実しているとなおよいかなと思います。 お酒を飲まれる方には最高のプランだと思います!

    發布日:2024/4/14
    住宿回覆

    先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉、お食事にご満足いただけたご様子で良かったです。 インクルーシブプランに関しましては、まだまだ課題もあると考えており、ソフトドリンクにしてもただ種類を増やすというよりは信州産の特徴のあるものであったり、様々な展開を模索して参りたいと考えております。 是非また信州方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。 予約 栗本

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉、お食事にご満足いただけたご様子で良かったです。 インクルーシブプランに関しましては、まだまだ課題もあると考えており、ソフトドリンクにしてもただ種類を増やすというよりは信州産の特徴のあるものであったり、様々な展開を模索して参りたいと考えております。 是非また信州方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。 予約 栗本

    發布日: 2024/4/14
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/4/13
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. 認證住客
    5

    久々の家族旅行で利用させて頂きました。なにより出会った全ての従業員の方々が丁寧で親切で気持ち良い対応をしてくださいました。裏方さんであろう従業員の方も都度挨拶と会釈をして頂き、従業員の教育方法を教えてもらいたいと思うほどでした。 インクルーシブを大満喫させて頂き是非また利用させて頂きたいと思いました。

    發布日:2024/4/12
    住宿回覆

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 インクルーシブプランを存分にお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。 またスタッフもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。よくこの返信の中で書いたりもするのですが、お客様の人柄や喜んで頂いている雰囲気が伝わってきているからこそ良い接客が出来たと考えています。 我々の願いは、日頃の疲れやストレスを温泉で洗い流して、元気になられてお帰りいただく事ですので、そんな表情や様子が伝わってきている時が一番嬉しく感じ、程よい緊張感をもって接客が出来ますので、良い接客はお客様のおかげに尽きると考えています。 ご家族旅行も皆様の都合を合わせるのは簡単では無いと想像します。ですが家族で背中を流し合う機会は忘れえない貴重なお時間になっていると思います。是非また皆様のご都合が合いました時にはお気軽にお越しください。またのお越しを心待ちにいたしております。 予約 栗本

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 インクルーシブプランを存分にお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。 またスタッフもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。よくこの返信の中で書いたりもするのですが、お客様の人柄や喜んで頂いている雰囲気が伝わってきているからこそ良い接客が出来たと考えています。 我々の願いは、日頃の疲れやストレスを温泉で洗い流して、元気になられてお帰りいただく事ですので、そんな表情や様子が伝わってきている時が一番嬉しく感じ、程よい緊張感をもって接客が出来ますので、良い接客はお客様のおかげに尽きると考えています。 ご家族旅行も皆様の都合を合わせるのは簡単では無いと想像します。ですが家族で背中を流し合う機会は忘れえない貴重なお時間になっていると思います。是非また皆様のご都合が合いました時にはお気軽にお越しください。またのお越しを心待ちにいたしております。 予約 栗本

    發布日: 2024/4/14
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/4/12
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. 119 則評論中的 1 - 5