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第 2 諏訪交流道 Route-Inn 飯店

2940-1 Nakasu, Suwa-shi, Nagano, 392-0015

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 105 則評語
地點4.2
設施與設備3.6
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.7
浴缸3.9
餐食3.9
最近期
  1. 認證住客
    4

    ホテルのサービスよりも価格の安さで決めましたが、インターからも近く周りにたくさん食事するお店があったので満足でした

    發布日:2025/6/29
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 近年の物価高騰もあり、お求めやすい価格でのご提供に私共も苦心しております。 また、価格以上のサービスと設備でご満足頂けるようスタッフ一同務めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 近年の物価高騰もあり、お求めやすい価格でのご提供に私共も苦心しております。 また、価格以上のサービスと設備でご満足頂けるようスタッフ一同務めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤

    發布日: 2025/6/30
  2. 認證住客
    5

    やはり全面禁煙は素晴らしいと思います。エレベーターや風呂がタバコ臭いのは不快でたまりません。近くに食事の美味しい店も多く、交通の便も良く、諏訪を訪問する際は必ず利用していますが、空室がなくて涙を飲むことも多くなりました。

    發布日:2025/6/9
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの特徴の一つでもあります、全館禁煙をご評価頂き、ありがとうございます。 少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 また、ありがたいことに空室がなくお断りせざるを得ないお日にちも、しばしばございます。 そういった際は道向かいにルートイン諏訪インターもございます。 こちらと違って全館禁煙ではありませんが、禁煙のお部屋のご用意はございます。 空きが無い場合は是非ともご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの特徴の一つでもあります、全館禁煙をご評価頂き、ありがとうございます。 少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 また、ありがたいことに空室がなくお断りせざるを得ないお日にちも、しばしばございます。 そういった際は道向かいにルートイン諏訪インターもございます。 こちらと違って全館禁煙ではありませんが、禁煙のお部屋のご用意はございます。 空きが無い場合は是非ともご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤

    發布日: 2025/6/11
  3. 認證住客
    4

    昨年利用のコンフォートと比較する為、今年はスタンダードに。 部屋の違いは気がつかず。 8階と4階の差も気にならず。 また利用させて頂きます。

    發布日:2025/5/28
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンフォートとスタンダードの違いはアメニティーの数が多くなっていることや、一部のVODが視聴出来たりといった違いがございますが、お客様に気が付いて頂けてこそのコンフォートルームの魅力だと考えております。 今後の課題となる貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 是非次回も諏訪にお越しの際は、 ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント 齋藤

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンフォートとスタンダードの違いはアメニティーの数が多くなっていることや、一部のVODが視聴出来たりといった違いがございますが、お客様に気が付いて頂けてこそのコンフォートルームの魅力だと考えております。 今後の課題となる貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 是非次回も諏訪にお越しの際は、 ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント 齋藤

    發布日: 2025/5/30
  4. 認證住客
    3

    5月11日から利用しました。 チェックインの時の担当の女性がとても気遣いのできる素敵な人でした。最初の質問を次の日まで覚えていてくれて、顔を合わせた時に声を掛けてくれました。 部屋は、狭くてやや不満ですし、トイレのタンクも1晩中しずくの落ちる音が響いて気になります。換気扇も時々パタパタとうるさい音がしました。

    發布日:2025/5/15
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応により、心地よさを感じて頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の事でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 トイレタンクと換気扇の音につきましては早急に改善致します。 すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参りますので、また諏訪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 齊藤

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応により、心地よさを感じて頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の事でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 トイレタンクと換気扇の音につきましては早急に改善致します。 すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参りますので、また諏訪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 齊藤

    發布日: 2025/5/18
  5. 認證住客
    1

    全館禁煙のはずがタバコ臭がする 特にユニットバス内が酷い

    發布日:2025/4/26
    住宿回覆

    この度はホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご返信遅れまして大変申し訳ございません。 当館は全館禁煙となっておりますが、タバコの臭いでご不快な思いをさせてし待ったことを深くお詫びいたします。 今後は再度タバコ等の臭いがあった場合、清掃時の消臭対策を徹底致します。当館のスタッフ全員で共有し改善に努めさせて頂きます。 次回も諏訪にお越しの際は、 是非ともホテルルートイン第2諏訪インターをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント  齋藤

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご返信遅れまして大変申し訳ございません。 当館は全館禁煙となっておりますが、タバコの臭いでご不快な思いをさせてし待ったことを深くお詫びいたします。 今後は再度タバコ等の臭いがあった場合、清掃時の消臭対策を徹底致します。当館のスタッフ全員で共有し改善に努めさせて頂きます。 次回も諏訪にお越しの際は、 是非ともホテルルートイン第2諏訪インターをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント  齋藤

    發布日: 2025/5/1
  6. 105 則評論中的 1 - 5