白樺湖池之平飯店

スキーをするため、アネックス館に宿泊しました。 フロント、食事、温泉などバス移動について、不便との口コミが気になりましたが、事前にわかってたこともあり、それ程不便さは感じず、スタッフの皆さんもすごく配慮くださっていたので、バス移動も楽しみながら宿泊できました！ フロント前の車が待機が渋滞になりがちでしたが、こちらもスタッフさんの誘導が素晴らしかったです。 今度は新館にお伺いしたいです。

東館でのチェックイン、ホルンでの食事も今回が最後でしょうか。 ホテルスタッフの皆さんも本館工事の不便な中での営業お疲れ様でした。 まだ、未定ではありますが次の宿泊を楽しみにしています。 そのような中でも２点気づいた点を記載します。 これまでも指摘してきましたが、今回の宿泊での通信環境は過去最悪といっていいものでした。 部屋のWi-Fiも、借りたポータブルWi-Fiも共にインターネットの受信が断続的（正常に繋がらない時間がほとんど）だったので自己回線で繋いでいました。 １月に泊まった時はそういったストレスは無かったので何か回線の調整でも行われたのでしょうか。 もう１点は朝食ですが、みそ汁がとんでもなく塩辛かったと思います。 私も妻もお湯を足して飲んでいました。 他からそういった意見は無かったでしょうか。 とはいえ、次回新本館が出来た後に泊まるのを楽しみにしています。 新本館はちょっと予算オーバーなので泊まるかどうかわかりませんが、、

特典が多くて遊びきれないほど。 夕食、朝食どちらも美味しいご飯でした。

2023年3月に宿泊しました。 母の誕生日ケーキをホテルに依頼しました。甘さ控えめのとても美味しいケーキで大満足！部屋に運んでくる際も、母にバレないように静かに運んでくれました。 お風呂は、露天風呂が最高でした。バイキングもたくさんの種類がありましたが、少し味が濃くて子供に与えるのを躊躇してしまいました。。 バイキング会場のスタッフは、 みなさん気配りが上手で、気持ちよくご飯が食べられました。 ありがとうございます。 残念な点は、2点あります。 1点目は部屋が埃だらけでした。 2点目は、お会計時の対応です。 こちらが認識していた金額と異なっていたためスタッフに尋ねたところ、「これはシステム上この金額なんです」と説明を受けました。何度聞いても同じ回答で、しまいには「楽天から申し込むとこうなるので、こちらではわかりません」と言われました。 最後の最後にとても嫌な気分になりました。