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白樺度假村池之平飯店

1596 Ashida Hatsukano, Tateshina-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 391-0392

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 783 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4
浴缸4.1
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    新本館はお風呂や食事場所が近くて子供連れに優しく良かったです。

    發布日:2024/4/21
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    スタッフはみんな良い対応でした、特にフロントの林原さんは研修中だったみたいですがとても親切で丁寧な説明で好感度良かったです。 食事も蟹の食べ放題があり美味しかったです。 また、行きたいホテルが1つが増えました。

    發布日:2024/4/16
    住宿回覆

    この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただくことができ、大変うれしく思っております。 スタッフへの温かいメッセージは何より励みになります。ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただくことができ、大変うれしく思っております。 スタッフへの温かいメッセージは何より励みになります。ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    發布日: 2024/4/17
  3. 認證住客
    4

    新本館の和洋室を4人で利用したのですが、2人分の布団が薄く、ピッタリ並んでいるため、友達どうしだと2室にすれば良かったです。 車で行った場合、エントランスが分かりにくいです。 お風呂、食事、サービスは良かった。

    發布日:2024/4/16
    住宿回覆

    この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしたにも関わらず、ご満足いただけたというご評価をいただき大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしたにも関わらず、ご満足いただけたというご評価をいただき大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    發布日: 2024/4/17
  4. 認證住客
    5

    娘の歯の矯正パーツを夕食時に誤って残飯として廃棄してしまいましたが、その旨をお伝えした後、見つけていただきました。膨大な残飯の中から探しだしていただいたとを思うと、本当に感謝感謝です。 何度も利用しているリピーターですが、また次回も利用させていただきます。

    發布日:2024/4/14
    住宿回覆

    いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大切な物が見つかったよかったです! お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大切な物が見つかったよかったです! お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    發布日: 2024/4/17
  5. 認證住客
    4

    せっかくの平日の連休だったので 何処に行こうか迷いに迷ってこれからの旅の予定を立てなければいけない事もあり 気になっていたこちらにお邪魔することを当日に決めて伺いました。諏訪湖側から山道走りながら娘がアレ富士山?と言うので東の方向見ると本当に富士山! なんと美しい富士山が見られて感動致しました。駐車場は少し離れていて重い荷物は車寄せで預ければ良かったと後悔しました。宿泊はアネックス棟でした。 かなり古い感じで 床ボコボコベッドサイドに今は当たり前だと思っていたUSBの差し込みどころか コンセントさえないのは改善する必要あり延長コード借りたら なんと黄ばんだ白いコード 延長コードの寿命って意外に短いはず昭和の時代から利用していたような感じです。まず温泉に入ったみました。温泉は時間が早かったからか?とても空いていて景色も良く気持ち良く入れました。湯上がり処に 美味しいお水と炭酸水がありお水の美味しさはもちろん 炭酸水はビックリするくらい美味しかったです。そこから地ビールを楽しみに行きましたがピルスナーとハーフを飲みましたがどちらも酸味がキツく ちょっと好みではなかったです。あんな酸っぱい地ビール初めてでした。夕飯はバイキングで 蟹が有り久々に蟹を頂きました他もお寿司からカレーステーキ ローストビーフ 美味しく頂きました。少しお腹いっぱいで 10時前に再び温泉へ ホテルで研修をされている ファストフード店や色々手掛けて居るグループの会社の新人研修でしょうか? 若いお嬢さん達が沢山居ましたが… シャワーは座って使うと言う当たり前のマナーすら知らないのでしょうか?隣に居たお嬢さんのシャワーが私にジャバジャバ掛かるでは無いですか思わず 座ってくださる?と言わざるを得ない状況 後から入って来るお嬢さん達も立ったままシャワー… 中に入っては大勢で大声で話し 湯上がり処は全部占領 会社の研修の前に一般マナー教えてあげて頂きたいです。 朝食はバイキングで 海苔にご飯乗せて具材を乗せたおにぎりでは無いですが大変美味しく食べやすかったです。トマトジュース 100%のオレンジジュース等なかったのが残念でした。色々書きましたが コスパ最高ですね。スタッフさんも親切でした。今度は綺麗なお部屋に泊まりたいので本館が空いて居る時に伺いたいです。

    發布日:2024/4/12
    住宿回覆

    caramel29a 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    caramel29a 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    發布日: 2024/4/12
  6. 783 則評論中的 1 - 5