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茶臼山溫泉遊星館旅館

45-71 Urugimura Ichien, Urugi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 399-1601

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 119 則評語
地點3.8
設施與設備3.6
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.7
沐浴設備4.1
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/7
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/11/24
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  3. 認證住客
    4

    松茸料理を堪能させていただきました。温かいお料理、最高でした! 温泉も気持ちが良い泉質だと思います。内湯のぬるい方は、もう少し、温度を上げた方が良いと思う。皆さん、温度が低いため、夜も朝も、すぐ出ていましたよ。また、お部屋のカーペットは取り替えた方が、部屋の雰囲気が明るくなると思います。きれいに清掃されているけど、暗い雰囲気が気になりました。

    發布日:2025/11/3
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 松茸料理を「最高」と、また温泉の泉質にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきました内湯のぬる湯の温度については、お客様が快適にご入浴いただけるよう、直ちに温度管理を見直し、調整を徹底いたします。 また、カーペットによるお部屋の暗い雰囲気についても、今後のリニューアルの検討課題として承りました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 松茸料理を「最高」と、また温泉の泉質にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきました内湯のぬる湯の温度については、お客様が快適にご入浴いただけるよう、直ちに温度管理を見直し、調整を徹底いたします。 また、カーペットによるお部屋の暗い雰囲気についても、今後のリニューアルの検討課題として承りました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 2025/12/10
  4. 認證住客
    3

    松茸料理はあまり興味が無かったので、炉端焼きとせいろ蒸しを頂きました。焼きたての鮎の塩焼きやせいろ蒸しの信州牛は柔らかくて美味しかったです。 焼き手のベトナムの方は3つのテーブルを手際良くされていて感心しました。お部屋は追加料金で1階のベッドのお部屋に変更して頂きました。高齢の母は喜んでおりました。ありがとうございました。 別の方の口コミにもありましたが、お部屋と近くの廊下の独特な臭いはちょっと気になりました。 お風呂は6時の朝イチに行ったのですが、脱衣所の床に髪の毛が沢山落ちていたので掃除をしていないのかなと思いました。ちょっと残念でした。 でも露天風呂でのんびり出来ました。

    發布日:2025/10/29
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。 炉端焼きとせいろ蒸し、特に鮎や信州牛にご満足いただけたこと、そしてベトナム人スタッフの手際へのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。また、お部屋の変更でお母様にお喜びいただけたこと、何よりでございます。 ご指摘のあったお部屋と廊下の独特な臭い、そして早朝の脱衣所の床の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 臭いの原因特定と、早朝を含む脱衣所の巡回清掃チェックを直ちに強化し、改善を徹底いたします。 露天風呂でのんびりお過ごしいただけたことは幸いです。この度のご意見を真摯に受け止め、次回はすべてにご満足いただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。 炉端焼きとせいろ蒸し、特に鮎や信州牛にご満足いただけたこと、そしてベトナム人スタッフの手際へのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。また、お部屋の変更でお母様にお喜びいただけたこと、何よりでございます。 ご指摘のあったお部屋と廊下の独特な臭い、そして早朝の脱衣所の床の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 臭いの原因特定と、早朝を含む脱衣所の巡回清掃チェックを直ちに強化し、改善を徹底いたします。 露天風呂でのんびりお過ごしいただけたことは幸いです。この度のご意見を真摯に受け止め、次回はすべてにご満足いただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 2025/12/10
  5. 認證住客
    4

    国産の松茸をいろんな料理で楽しめて満足なのですが、 固形燃料では、焼き松茸の良さがあまり感じられなかった事が残念でした。 温泉はいろんな温度でよかったのですが、 ボイラーの稼働が遅かったようで、なかなか水が出ずに困りました。

    發布日:2025/10/27
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 松茸料理を様々な形で楽しんでいただき、ご満足いただけたことは幸いです。しかしながら、焼き松茸の調理方法(固形燃料)について、ご期待に沿えなかった点、申し訳ございませんでした。より美味しく提供するための調理方法を早急に検討し、改善いたします。 温泉の多様な温度設定にご評価いただき感謝申し上げます。 一方で、ボイラーの稼働遅れにより、水の使用でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。給湯設備のチェック体制を強化し、再発防止に努めます。 この度のご意見を真摯に受け止め、次回は快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。この度は誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊、そして貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 松茸料理を様々な形で楽しんでいただき、ご満足いただけたことは幸いです。しかしながら、焼き松茸の調理方法(固形燃料)について、ご期待に沿えなかった点、申し訳ございませんでした。より美味しく提供するための調理方法を早急に検討し、改善いたします。 温泉の多様な温度設定にご評価いただき感謝申し上げます。 一方で、ボイラーの稼働遅れにより、水の使用でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。給湯設備のチェック体制を強化し、再発防止に努めます。 この度のご意見を真摯に受け止め、次回は快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 2025/12/10
  6. 119 則評論中的 1 - 5