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壹岐 Retreat 海里村上 by 溫故知新

119-2 Katsumotocho Tateishi Nishifure, Iki-shi, Nagasaki, 811-5556

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 31 則評語
地點4.3
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
浴缸4.5
餐食4.6
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    涼しい海風に吹かれながらの熱い温泉が心地よく、日頃の疲れも吹き飛びました。 お料理も美味しくてついつい食べ過ぎました。 ちょっと残念だったのはサービス。新人さんなのか、食べてる途中でもお皿を下げようとする。そんなつもりがなくても急かされてるように感じました。のんびりさせてください。

    發布日:2024/10/7
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    壱岐リトリート目的で初来島。 温泉、お食事がとても良かったです! 五島リトリートに去年泊まったのですが、その時の情報が引き継がれていて、食物アレルギー持ちの子供のアレルギー対応と好みを配慮頂いた献立、完璧でした! いつもホテルでのご飯を残す息子もほぼ完食できて、美味しいと喜んでました。 ありがとうございました。

    發布日:2024/8/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  3. 認證住客
    5

    オーシャンフロントで部屋からの眺望が格別でした。 夕陽も最高。 大人の為のリゾートホテルな感じで静かで快適でした。 食事も程よい量でアレルギーなどにも対応して頂きました。 スタッフの方がゲストに立ち止まって丁寧に挨拶をされたりサービスのレベルの高さを感じました。 壱岐に泊まる時はまたお世話になります。 他の温故知新さんにも興味が沸きました。

    發布日:2024/8/5
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. 認證住客
    3

    お部屋からの景色とお風呂は良かったです。料理も工夫されており、板前の人も気さくに話して下さり良かったです。基本的にスタッフの人は接客態度も良かったのですが、韓国人のような名前の男性スタッフだけは、説明も不慣れで他のスタッフとの差が大きく接客できるレベルではなく不快でした。改善を願います。

    發布日:2024/8/2
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  5. 認證住客
    4

    2泊しました。料理は評判通り素晴らしくスタッフさんもゆき届いたサービスでいいお宿でした。残念なのはエステです。今まで泊まった色々な宿の中で一番高くて一番下手だった様に思います。一人40,000円近く出してアレはないなと思いました。夜遅いエステでアイスクリーム…特別なサービスだと言われましたが、不要かな。

    發布日:2024/6/27
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。 ご滞在中、お料理とスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で思い出深いご滞在になったことを、心より喜ばしく思います。 当スパでのご滞在ではご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、セラピストの技術トレーニング、サービスの向上に努めてまいります。次回、壱岐島、当館へのご滞在の際には、より良いスパ体験をご提供できるよう全力を尽くします。大変恐縮ではございますが、再度ご利用の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。 ご滞在中、お料理とスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で思い出深いご滞在になったことを、心より喜ばしく思います。 当スパでのご滞在ではご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、セラピストの技術トレーニング、サービスの向上に努めてまいります。次回、壱岐島、当館へのご滞在の際には、より良いスパ体験をご提供できるよう全力を尽くします。大変恐縮ではございますが、再度ご利用の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 2024/6/27
  6. 31 則評論中的 1 - 5