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雲仙天皇飯店本館

5292-2 Fukaecho Ko, Minamishimabara-shi, Nagasaki, 859-1501

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 500 則評語
地點3.7
設施與設備3.7
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸4.2
餐食4.5
最近期
  1. 認證住客
    4

    お風呂も広くて、総じて満足なのですが、いくつか気になった点があったので… ①フロントの方からは、お料理がなくなったら随時補給しています、と言われましたが、食べ放題なので、料理によっては提供量が少ないものもあり、なくなってしまうものあったので、やはり、夜も朝も早めの時間に行った方が良いと思いました。 ②百福豊穣での夕食で、食べ放題とは別の、コース料理が随時提供されるプランでした。このコース料理の提供の仕方が気になりました。夕食時間の早い方から奥の方に案内され、座っていたにも関わらず、途中のコース料理が数組分まとめて運ばれてきた時はいつも、配膳しやすい、調理場から近いテーブルから提供されました。食事を早く始めた方が前のお料理は食べてしまっているにも関わらず、新しい温かいお料理が運ばれてくるのは一番最後でした。 他もに、スタッフの対応が、あれ?と思うことがありましたので、その辺りがもう少し改善されるともっと良いのに、惜しいなあと思いました。

    發布日:2025/2/1
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4

    お料理目当てで行ったのでお料理は満足でした。部屋に行くまでが外に出るので寒くて大浴場に行っても湯冷めしてしまいました。露天風呂も寒くて体洗うのが寒そうでした。車で行ったのですが雲仙と付いているので着いたかと思ったらそこから結構ありました。

    發布日:2025/2/1
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食5
  3. 認證住客
    4

    食事とお風呂メインで泊まりましたが、ほぼ満足でした! 夕食の時間が90分なのを120分にしてくれたら100点でした

    發布日:2025/1/29
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。夕食の時間についてのご指摘も、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。夕食の時間についてのご指摘も、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/2/7
  4. 認證住客
    2

    部屋からお風呂、レストランまでの長い渡り廊下が外なので寒かったです。1歳の赤ちゃん連れだったので外の渡り廊下を通らないといけないこと最初からわかっていたら宿泊料金をもっと払って部屋のランクを上げてました。それくらい寒かったです。 レストランは蟹は大満足でした。ですが他の品数が少ない、そして90分間にしてるからなのかわかりませんがあまり追加補充してくれませんでした。 部屋は清潔感があり綺麗でした。 アメニティに関しては、最低限といった感じです。ボディタオルありませんでした。 温泉は隅々まで清掃がされてて、上がった後も肌がツルツルになりよかったです。 一生に一度行けばいいかなと言ったのが正直な感想です

    發布日:2025/1/29
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 渡り廊下の寒さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に小さなお子様をお連れの際には、快適さが重要であることを十分に理解しております。今後は、事前にお客様にご案内できるよう改善を検討いたします。 レストランに関しましては、蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、品数や補充についてご満足いただけなかった点については、今後のサービス向上に向けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。 お部屋の清潔感や温泉についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 最後に、アメニティに関するご指摘も真摯に受け止め、必要な改善を行っていく所存です。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 渡り廊下の寒さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に小さなお子様をお連れの際には、快適さが重要であることを十分に理解しております。今後は、事前にお客様にご案内できるよう改善を検討いたします。 レストランに関しましては、蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、品数や補充についてご満足いただけなかった点については、今後のサービス向上に向けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。 お部屋の清潔感や温泉についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 最後に、アメニティに関するご指摘も真摯に受け止め、必要な改善を行っていく所存です。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/2/7
  5. 認證住客
    5

    カニの食べ放題を謳う旅館は多いですが、 このみかど温泉ほどよいカニを出すところは行ったことありません!!! タラバ とズワイの贅沢さ!!! カニカマの材料になる 紅ズワイを出すところは多いですが、 このみかど温泉のカニは本当に良いです!!

    發布日:2025/1/27
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当館のカニ料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。タラバガニとズワイガニの贅沢な味わいを堪能していただけたこと、私たちスタッフ一同の励みになります。特に、ズワイガニの質の高さを評価していただき、光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。お風呂やお食事を通じて、心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当館のカニ料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。タラバガニとズワイガニの贅沢な味わいを堪能していただけたこと、私たちスタッフ一同の励みになります。特に、ズワイガニの質の高さを評価していただき、光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。お風呂やお食事を通じて、心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

    發布日: 2025/2/3
  6. 500 則評論中的 1 - 5