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長崎日航都市酒店

13-10 Shinchimachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0842

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 494 則評語
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
浴缸3.8
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    とても綺麗で良かったです。有難うございました。

    發布日:2024/6/21
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5

    初めて利用させて頂きました。駐車場の説明も丁寧に対応して頂きました。またチェックアウトの際にも駐車場に関してお気遣い頂きましたので、スタッフ間で引継ぎや連携がしっかりされていると感じました。また1番大変なバスルームの清掃が綺麗にされており、気持ち良かったです。バスルーム使用中に排水の流れが滞留することなく流れていたのはよかったです。 連泊でしたので、DDカードをドアに掛けていましたが、替えのタオルやバスマット等が置いてなく残念でした。フロントへ電話をするとスグに手配して頂き助かりました。フロントで始めにお伝えしていなかった私が悪いのですが、連泊のお客様への対応を一考されてはいかがでしょうか。 今回は朝食を付けておりませんでしたので、次回は朝食付での宿泊をと考えております。 ありがとうございました。

    發布日:2024/6/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    部屋タイプおまかせで予約しましたが、ダブルの良いお部屋でした。 ただ浴室がとても臭かったです。 ベッドはデコボコとしていて寝心地が悪かったです。 部屋にもアルコール消毒があればよかったと思います。 スタッフの方達はとても感じが良かったです。

    發布日:2024/6/15
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の臭いやベッド等の設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でお部屋タイプの他、接客面については「良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、皆様に快適な空間をご提供出来ます様、清掃面並びに設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。 宿泊課 山本

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の臭いやベッド等の設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でお部屋タイプの他、接客面については「良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、皆様に快適な空間をご提供出来ます様、清掃面並びに設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。 宿泊課 山本

    發布日: 2024/6/17
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/6/13
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  5. 認證住客
    4

    部屋も大変綺麗で思っていたより広かったです 立地も中華街のすぐ横にあるので大変便利でした 次回も是非泊まりたいです

    發布日:2024/6/11
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「大変綺麗で広い」、立地面について「中華街のすぐ横」「大変便利」と気に入って頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。 宿泊課 山本

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「大変綺麗で広い」、立地面について「中華街のすぐ横」「大変便利」と気に入って頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。 宿泊課 山本

    發布日: 2024/6/17
  6. 494 則評論中的 1 - 5