部屋について、サウナ付きの部屋でしたが、サウナについての説明がなく、夜起動させ、朝一番で入ろうとすると、勝手にoffになる仕様らしく、再度onにしたため、入るまで非常に待った。 そういった説明をしてほしい。また、部屋のシャワーの水圧が非常に弱く、水風呂変わりのシャワーには到底ならず、40℃に設定しても不満な水圧 食事について、夜は鉄板焼きでしたので特に不満はありません。朝について、ごはんのお供メインで他のおかずが少なく感じました。 サービスについて、非常に複雑な館内と階段が多いにも関わらず、チェックイン時のキャリーケースすら自分たちで運びました。部屋の説明もない。結構なお値段の割に何もしてくれません。 朝食の際も、受付がいないので、顔を廊下に向けたところ、手招きをされました。普通はそちらが案内にきますよね。ホスピタリティは微塵もないです
こまとら3903 様 雲仙福田屋/山照‐別邸をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋に関してご期待に応えられなかった点につきましては、今後の改善に努めて参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、サービスの向上を図って参りますので、 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
こまとら3903 様 雲仙福田屋/山照‐別邸をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋に関してご期待に応えられなかった点につきましては、今後の改善に努めて参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、サービスの向上を図って参りますので、 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
天ぷらは本当にどれも美味しかったです。ころもが薄くてサクサク!朝ごはんも連泊だった為に内容を変えていただけて嬉しかったです。卵かけご飯は特に美味しかったです。温泉もご飯も最高でした。
投稿者 様 雲仙福田屋/山照‐別邸にご宿泊いただき、ありがとうございました。 香ふくの天ぷら会席をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 さらにご満足いただける料理を提供できるよう努力して参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
投稿者 様 雲仙福田屋/山照‐別邸にご宿泊いただき、ありがとうございました。 香ふくの天ぷら会席をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 さらにご満足いただける料理を提供できるよう努力して参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
鉄板焼きで出る野菜が本当に美味しかったです。この時期には珍しく雪が降っててお部屋の温泉に入りながら雪見風呂を楽しめました。
投稿者 様 数ある宿泊施設の中から雲仙福田屋/山照‐別邸を選んでいただきありがとうございます。 鉄板焼きディナーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、更なるサービス向上を目指して参ります。 いつ来られてもご満足いただけるような旅館作りを目指してこれからも努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
投稿者 様 数ある宿泊施設の中から雲仙福田屋/山照‐別邸を選んでいただきありがとうございます。 鉄板焼きディナーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、更なるサービス向上を目指して参ります。 いつ来られてもご満足いただけるような旅館作りを目指してこれからも努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
温泉が非常に趣があり満足しました。また料理も地元のものを使われており非常に美味しかったです。また行きたいと思いました。
ragby812 様 雲仙福田屋/山照‐別邸へのご訪問、心より感謝申し上げます。 当館の温泉での癒しの時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 さらに快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
ragby812 様 雲仙福田屋/山照‐別邸へのご訪問、心より感謝申し上げます。 当館の温泉での癒しの時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 さらに快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
温泉の質がよかった。貸切サービスはありがたいです。
投稿者 様 雲仙福田屋/山照‐別邸をご利用いただき、ありがとうございます。 当館の温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 心身のリフレッシュのお役に立てていれば幸いでございます。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係
投稿者 様 雲仙福田屋/山照‐別邸をご利用いただき、ありがとうございます。 当館の温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 心身のリフレッシュのお役に立てていれば幸いでございます。 「もう1泊したい休日の我が家」を体現できるよう、日々サービスの向上を図って参ります。 今後とも雲仙福田屋をよろしくお願い申し上げます。 雲仙福田屋/山照‐別邸 予約係