湯快度假村雲仙東洋溫泉館

立地○ 地獄へ歩いて数分なので、朝、散歩へ行きました。朝の地獄散歩おすすめです。 卓球○ 家族みんなで楽しめました！ 食事 ビュッフェスタイルなので、子供も食べれるものが沢山ありよかったです。 残念だった点 予約の時点で、未就学児も、添い寝不可、布団有食事有しか選択できなかったので、その旨理解して予約しました。 行ってみると、布団は２つ、タオルも二人分、アメニティは、歯ブラシ2本だけでした。 大人二人分しか用意されていなかった旨と、食事は朝晩ビュッフェを食べた旨を説明して、念のため、料金設定について聞いてみました。 すると、楽天トラベルからの代金は、就学前の子でも大人料金です。こちらではどうすることもできません。申し訳ありません。との回答でした。 就学前でも料金がかかるのは納得して予約したので、それは構わないのですが、なら、せめて、タオルや歯ブラシの用意は必要なのでは？本来なら布団も。。そこを伝えたかったのですが、伝わっていなかったようで残念でした。 もう少し、わかりやすく書いてあるとトラブルにならないと思います。 しかし、家族みんな楽しかったので満足しています。 お部屋は埃がちらほら見られましたが、リニューアル後の部屋のようで、みなさんの口コミほどではなかったです。要清掃ですが、、 クローゼットを開けると、床にタオルがそのまま置いてあり、ちょっとびっくりでした。

チェックインの時大混雑してるのにフロントスタッフ1人しかおらず、かなり並んだ。もっと増やしてほしい。 バイキングは、嬉野温泉の湯快リゾートよりおいしかった！ 温泉のお湯もよかったです！

ゆっくりくつろぐ事ができました。

立地もよく、直ぐに場所も解りました丁。駐車場の案内もスムーズでした。 フロントの方々のご対応は、一つ一つ説明も寧でした。お風呂も気持ちよかったです。アメニティはほとんど無いに等しいので持参した方がいいと思います。 食事は、夕食のビッフェは種類もそれなりでしたし、お寿司等も小さく握ってあったので、沢山の種類を頂くことができました。 但し、他の件に関しては、不快な思いが多くありました。ひとつは、チェックインの待ち時間です。 ただでさえ、５組しか並んでいないのに、２０分も待つ？かな？と思いながら並んでいました。 いよいよ、私の番だというときに、順番を譲る羽目になりました。 事の次第は、チェックインを並んでいる間に、韓国の団体ツアーが到着し、フロントの奥から職員の女性が対応していました。その女性は韓国のツアーの添乗員の方に団体のお客さんの部屋の鍵を渡し、奥に引っ込みました。その後、一切フロントには出てきませんでした。ただ、不備があったらしく韓国のツアーの添乗員さんが困ってフロントの周りをずーっとウロウロしていました。何故気が付いてあげないのだろうか、奥にいるはずなのに、とか思っていました。添乗員さんは困り果てて私の後ろに並びました。私は、団体のお客様が困っているのを見かね、韓国の添乗員さんに順番をお譲りいたしました。結局、個人の担当のフロントの方が丁寧に対応して下さっていたので安心したのですが、初めに対応した女性の方が、団体のお客さんに対し、全部の部屋の鍵を渡していなかったこと、と、複雑な館内の説明をしていなかったことが判明し、残念に思いました。確かに、たった５組で２０分立ったまま待っての不満もまりましたが、団体のお客様の対応に唖然としてしまいました。 もう一つは、この価格でこの「うるささ」「きたなさ」かと思う部屋でした。 確かに部屋の広さは思ったと通りで和洋の部屋でした。が、水回りは錆びつき、トイレは男性は立っては出来ない狭さ。しかも、トイレ周りの飛び散った汚れが錆となってました。隣がレクレーションの場所だったためか、夜遅くまでドシドシと地響きも酷かったです。 多くの温泉宿にに泊まっていますが、今回、この部屋で、この価格か！と思ったことはありません。

2023年3月末にお邪魔しました。 雲仙の温泉郷に位置するのですが、当日は霧がひどく、残念ながら周囲を散歩するどころではありませんでした。車でアクセスしましたが、相当慎重に運転してようやく無事についた感じ。 宿はとてもキレイで満足です。朝夕バイキングにしましたが、相当に込み合っていました。ただ、始終継ぎ足しをするので不足するということはありません。 温泉はどちらかというとサラッとしておりました。浴室は入れ替え制の地下の大浴場と最上階の常設の浴場とあります。どちらも気持ちよいのですが、最上階は露天付きで、個人的にはこちらが気持ちよかったです。また温泉の営業時間が午後3時から深夜まで続き、翌早朝3時から11時までと非常に長く、風呂好きにはたまらない設定かと思います。 またマンガ室や卓球台等々アミューズメント周りも充実していることから屋内滞在するだけでも楽しめました。 外国からの団体客の方が多く、たしかにちょっと騒がしいのですが、総じて満足度の高い滞在となりました。ありがとうございます。