二度と利用しない!酷いフロント 13時30分に到着して、フロントの中居って名札の方に確認したら14時チェックインとの事。 ロビーで待機するので、時間になったら連絡してくださいと伝えたにも関わらず、連絡無し。14時前なっていないのに、後から来た宿泊者にはチェックインを開始し、私は放ったらかしにされました。 中居つてフロントにクレームしても謝罪も無く、不誠実。 佐藤って名札の方にクレーム内容伝え、支配人の小西氏によく伝える様に言いました。 ワシントンホテルは、他のエリアで何度も使っていますが、こんなに酷いフロントは初めてです。 二度と使いません! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5065?reviewId=33123476369780
尚無評語
快適な滞在、アップグレードに感謝 シングルの部屋を予約しましたがツインにアップグレードして頂き とても快適に過ごせました また利用させて頂きたいです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5065?reviewId=33123476283737
過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後もより快適で機能的なホテルづくりに努めてまいります。また奈良にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後もより快適で機能的なホテルづくりに努めてまいります。また奈良にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
尚無評語
事前の情報共有が助かりました 部屋は広いし、事前にお願いしたことが情報共有がしっかりされてて助かりました。 駐車場も平置きで近くてよかったです。 私自身の朝食は、洋食にしましたが奈良らしさ皆無。ミルクはポーション。 一緒にいた1人が和食を頼んで、出てきたら鯖で、(メニュー言ってない・アレルギー聞かれてない)鯖アレルギーなので食べれなかったのがかわいそうでした。ビッフェの方が楽だなって思いましたw クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5065?reviewId=33123476256199
過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 朝食に関しまして、ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、今回お寄せいただいたご意見は今後のホテル運営の参考として有難く頂戴いたします。 フロント佐藤
過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 朝食に関しまして、ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、今回お寄せいただいたご意見は今後のホテル運営の参考として有難く頂戴いたします。 フロント佐藤