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奈良健康樂園奈良廣場飯店

600-1 Kabatacho, Tenri-shi, Nara, 632-0084

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 476 則評語
地點4.1
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
浴缸4.6
餐食4
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    予約時に禁煙と喫煙の部屋を間違っていたのですが、当日にも関わらず迅速に対応してくださりとても助かりました。 お部屋もデラックスツインだと畳のスペースがあってゆったり過ごせて良かったです。 また、朝食は盛りだくさんで大満足でしたが、ランチとディナーのメニューは少し物足りないように感じました。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の禁煙・喫煙の件につきまして、当日のご要望にも関わらずお応えでき、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在がより良いものとなるよう、これからも迅速で柔軟な対応を心がけてまいります。 デラックスツインルームでのご滞在もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。畳のスペースでゆったりとおくつろぎいただけたことが、何より嬉しい限りです。 また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。一方で、ランチとディナーのメニューに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、より充実したお食事メニューをご提供できるよう検討してまいります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の禁煙・喫煙の件につきまして、当日のご要望にも関わらずお応えでき、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在がより良いものとなるよう、これからも迅速で柔軟な対応を心がけてまいります。 デラックスツインルームでのご滞在もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。畳のスペースでゆったりとおくつろぎいただけたことが、何より嬉しい限りです。 また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。一方で、ランチとディナーのメニューに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、より充実したお食事メニューをご提供できるよう検討してまいります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/11/30
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    とっても満足してます! 2家族で別々のサイトから予約しましたが、事前に連絡して近いお部屋にして頂き、行き来しやすかったので、とても過ごしやすかったです。 チェックアウト後に奈良健康ランドの無料券を頂けるのもうれしいサービスでした。 ただ、ホテルから直行で入場出来れば、着替える手間も省けるので、もっと有難いです。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「とっても満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 2家族でのご旅行が素敵な時間となったこと、そしてお部屋を近くにご用意させていただいたことで、行き来しやすく快適にお過ごしいただけたと伺い、何より嬉しいです。事前にご連絡をいただきましたおかげで、ご希望に添えることができました。 奈良健康ランドの無料券につきましてもお喜びいただき、ありがとうございます。ご滞在後も楽しんでいただけるサービスとして、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、ホテルから直行で奈良健康ランドへご入場いただけるような仕組みについてのご提案をいただき、ありがとうございます。いただいた貴重なご意見を参考に、より便利で快適にご利用いただけるサービスの向上に努めてまいります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「とっても満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 2家族でのご旅行が素敵な時間となったこと、そしてお部屋を近くにご用意させていただいたことで、行き来しやすく快適にお過ごしいただけたと伺い、何より嬉しいです。事前にご連絡をいただきましたおかげで、ご希望に添えることができました。 奈良健康ランドの無料券につきましてもお喜びいただき、ありがとうございます。ご滞在後も楽しんでいただけるサービスとして、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、ホテルから直行で奈良健康ランドへご入場いただけるような仕組みについてのご提案をいただき、ありがとうございます。いただいた貴重なご意見を参考に、より便利で快適にご利用いただけるサービスの向上に努めてまいります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/11/30
  3. 認證住客
    4

    今年3回目の利用です。皆それぞれ好きな場所で過ごせるためゆっくりできます。エレベーターで部屋に上がる際はカードキーが必要なのが少し不便です。お部屋が暖房しかつかないのと、エアコンを切っても暑いので送風機を借りました。色々貸出もあるので便利です。朝ごはんは種類が多くてとても美味しいです。

    發布日:2024/11/25
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回で3回目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、皆さまがそれぞれの好きな場所でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 エレベーターのカードキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。セキュリティ強化の一環として導入しておりますが、お客様にとってより快適にお過ごしいただける方法を検討してまいります。 また、お部屋の温度管理に関するご不便もお詫び申し上げます。送風機の貸し出しをご利用いただき、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。今後、より快適な空調環境を整えるための改善に努めてまいります。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、レストラン桃源郷スタッフ一同大変励みになります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回で3回目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、皆さまがそれぞれの好きな場所でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 エレベーターのカードキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。セキュリティ強化の一環として導入しておりますが、お客様にとってより快適にお過ごしいただける方法を検討してまいります。 また、お部屋の温度管理に関するご不便もお詫び申し上げます。送風機の貸し出しをご利用いただき、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。今後、より快適な空調環境を整えるための改善に努めてまいります。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、レストラン桃源郷スタッフ一同大変励みになります。 また奈良にお越しの際には、ぜひ奈良プラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/11/30
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    7歳、4歳の子供と行きました。大人も子供も大満足でしたが、はしゃきっズやプールは別料金だったのでその説明は欲しかったです。また、お風呂にスキンケアはあったのですが、アメニティにはなかったので-1です。

    發布日:2024/11/24
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子さまたちの楽しそうな様子が目に浮かび、私たちスタッフもとても幸せな気持ちになります。 はしゃきっズやプールのご利用に際し、別料金のご説明が不足していた件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、よりわかりやすく事前にお伝えできるよう改善してまいります。また、アメニティについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お風呂のスキンケア用品をお気に召していただけたことは嬉しい限りですが、お部屋でのアメニティの充実については、今後の課題として検討してまいります。 次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただける滞在をお届けできるよう努めます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 奈良プラザホテル 一同

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子さまたちの楽しそうな様子が目に浮かび、私たちスタッフもとても幸せな気持ちになります。 はしゃきっズやプールのご利用に際し、別料金のご説明が不足していた件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、よりわかりやすく事前にお伝えできるよう改善してまいります。また、アメニティについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お風呂のスキンケア用品をお気に召していただけたことは嬉しい限りですが、お部屋でのアメニティの充実については、今後の課題として検討してまいります。 次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただける滞在をお届けできるよう努めます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 奈良プラザホテル 一同

    發布日: 2024/11/25
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5

    温泉とサウナでリフレッシュできました。

    發布日:2024/11/22
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉とサウナでリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館の温泉は、多くのお客様にご好評いただいておりますが、こうして直接のお声をいただけるとスタッフ一同の励みになります。 また、より快適にお過ごしいただけるよう、これからも施設の維持とサービス向上に努めてまいります。ぜひまたの機会に、日頃の疲れを癒しにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 奈良プラザホテル 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉とサウナでリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館の温泉は、多くのお客様にご好評いただいておりますが、こうして直接のお声をいただけるとスタッフ一同の励みになります。 また、より快適にお過ごしいただけるよう、これからも施設の維持とサービス向上に努めてまいります。ぜひまたの機会に、日頃の疲れを癒しにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 奈良プラザホテル 支配人

    發布日: 2024/11/25
  6. 476 則評論中的 1 - 5