番神岬一區飯店

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「高層階からの日本海は最高のロケーションでした！」 と、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルの自慢の景色をお楽しみいただけたようで、何より嬉しく思います。 また、朝食につきましても「美味しかった」 とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。お客様の「また泊まりに来たい」というお言葉は、私どもスタッフにとって最高の励みになります。 次回のご宿泊の際にも、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 番神岬

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食に関しまして、ご期待に沿えず、また海の近くなのにも関わらず海の幸にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お魚料理の手作り感のなさ、温かいお料理が冷めていたこと、そして楽しみにされていた鯛のお茶漬けの出汁が温かったという点、大変申し訳ございません。これらは、お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただく上で、あってはならないことであり、改善に努めてまいります。 施設の老朽化によるご不便、お部屋の壁の傷、お風呂場の扉の件、ご容赦いただき感謝申し上げます。しかしながら、エアコンの臭いに関しましては、お客様に快適にお過ごしいただくための清掃が行き届いていなかったことの表れであり、重ねてお詫び申し上げます。全ての客室のエアコンの掃除は行っておりますが、より点検と清掃を徹底いたします。 そのような状況の中、お部屋からご覧いただけた虹について「とっても良かった」とのお言葉をいただき、心より安堵いたしました。当館からの景色は、私どもの自慢の一つでございます。 今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、特にお食事と清掃の質向上に全力で取り組み、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 番神岬

この度は、5年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、変わらぬ日本海の夕日をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 レストランのご利用につきましては、現在は事前予約制とさせていただいており、ご不便をおかけし申し訳ございません。なお、「ナポリの窯」のデリバリーについて、今後ご案内も強化してまいります。 ご朝食について「種類が豊富」「地のものが多く美味しい」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 番神岬

この度は、ご親族の皆様での大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 皆様にとって初めての柏崎市、そして当ホテルでのご滞在が、素晴らしい思い出作りのお手伝いとなり、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋から、そしてレストランからご覧いただいた雄大な日本海と美しい夕日、そして当ホテル自慢の番神岬の透明な海にご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に思います。 新潟のお米や、新鮮な海の幸をふんだんに使ったお刺身の船盛りもご堪能いただけたようで、何よりでございます。地元の食材を活かした料理で、皆様の旅を彩ることができ、嬉しく存じます。 また皆様で柏崎市にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 番神岬

いつもホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 幼いお孫様とのご滞在、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からご覧いただいた日本海に広がる景色、そして素晴らしい夕日がお孫様たちの心に残り、喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。 また、大浴場の床や、種類が増えたとお褒めいただいた朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたようで安堵いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善やサービスの向上に日々努めておりますので、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテル前の浜辺は、小さなお子様でも安全にお遊びいただけるとご好評をいただいております。以前はご主人様の釣り目的でのご宿泊が多かったとのことですが、今回お孫様にもお喜びいただけたとのことで、私どもも大変光栄に思います。 ぜひまた、ご家族皆様で当ホテルにお越しください。心よりお待ち申し上げております。 番神岬