部屋;室内は普通です(但し案内立て裏に髪の毛があったのは少々減点です) お風呂(部屋);トイレの臭い(尿臭がすこししました)。洗面所・浴槽裏・下のかびが大分目立ちました。 ラウンジは日本酒が6種類飲み放題!サイコーです! 朝食は可もなく不可もなく普通でした。
この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共の清掃の不行き届きがあり、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。大至急確認致します。お客様にいただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、お客様により安心して滞在していただけるように、スタッフ一同お部屋・サービスの向上に努めて参ります。 また、当ホテルは「エグゼクティブラウンジ」という長岡の銘酒6種を揃えた日本酒試飲機とソフトドリンクなどがお楽しみいただけるスペースがございます。新潟県産の錦鯉を鑑賞しながら、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。 当ホテルの朝食バイキングは、和食洋食バイキング形式となっており、長岡の地元食材を使用した郷土料理もご用意しております。お客様から喜んでいただけるメニューを考案したいと思います。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
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何度も泊まってます。 駅から近く、またコンビニも近く便利です。 ベッドも広く寝心地が良かったです。 今回はたまたまだと思いますが、朝食で空になった食材がいくつもありました。 いつもはそんな事ないので人が多かったのかと思いますが。
いつも当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足をいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは立地が良く、長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨などにも濡れずにお越し頂けます。また、ホテル正面には、平面駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご安心いただけると思います。 朝食で、料理の方が空になって無くなっていたとのこと、大変申し訳ございません。料理の補充が遅く、無くなる前に補充するべきでした。 スタッフ一同、反省しサービス提供に努めて参ります。 お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
いつも当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足をいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは立地が良く、長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨などにも濡れずにお越し頂けます。また、ホテル正面には、平面駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご安心いただけると思います。 朝食で、料理の方が空になって無くなっていたとのこと、大変申し訳ございません。料理の補充が遅く、無くなる前に補充するべきでした。 スタッフ一同、反省しサービス提供に努めて参ります。 お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
尚無評語
尚無評語
1/12(日)大人2人と子ども(2歳)で宿泊しました。広さに不安がありましたが窓辺で食事できるくらいに余裕があり助かりました。 部屋外のお風呂が1つで男女入れ替え制のため(男16-21、女21:30-0、男翌朝)同じタイミングで家族でお風呂に向かうことが出来ず利用しませんでした。 ウェルカムラウンジのぽんしゅとちょっとしたおつまみ、ソフトドリンクは満足感ありましたが空調が寒いのが気になりました。長居するところではないのでそれでもいいのかもですが上着を置いてきたのが少し悔やまれました。
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、大浴場がひとつあり男女入れ替え制でお時間は決まっており、ご利用時間でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。 なのでご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思います。 エグゼクティブラウンジの空調のことで寒いとありましたこと大変申し訳ございません。 一般的な空調温度設定しておりましたが、ラウンジの場所が入り口に近く、自動ドアの出入りが多く冷たい外気が入ってきてしまったのかもしれません。お詫び申し上げます。貴重なご意見のもと、今後室内にひざ掛けを設けさせていただきます。 エグゼクティブラウンジはご宿泊のお客様にご利用頂けますサービスです。 お酒が苦手な方や飲めれない方でもどなたでも楽しんで頂けます! 長岡の味覚を使った朝食バイキングもございます。 また長岡に利用した際にはご堪能くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、大浴場がひとつあり男女入れ替え制でお時間は決まっており、ご利用時間でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。 なのでご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思います。 エグゼクティブラウンジの空調のことで寒いとありましたこと大変申し訳ございません。 一般的な空調温度設定しておりましたが、ラウンジの場所が入り口に近く、自動ドアの出入りが多く冷たい外気が入ってきてしまったのかもしれません。お詫び申し上げます。貴重なご意見のもと、今後室内にひざ掛けを設けさせていただきます。 エグゼクティブラウンジはご宿泊のお客様にご利用頂けますサービスです。 お酒が苦手な方や飲めれない方でもどなたでも楽しんで頂けます! 長岡の味覚を使った朝食バイキングもございます。 また長岡に利用した際にはご堪能くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜