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新潟燦路都大飯店

1-11-25 Higashi Odori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0087

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 281 則評語
地點4.3
設施與設備3.6
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.8
浴缸3.2
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    部屋がひろくて部屋が広くて良いですよ。

    發布日:2024/5/25
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/5/25
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    二泊で利用させて頂きました。 立地:申し分ないです 良い場所ですね駅から近くて解りやすくて 部屋:良くも悪くも普通です 年季が入っている設備もそれはしょうが無い 食事:大満足 このためだけにまた泊まりたい 画像はないけどお蕎麦ありカレーありで盛りだくさん しかもこのカレーがまたお肉ゴロゴロで凄い こんなに具が入ってる朝バイキングのカレーってはじめてです 風呂:普通に狭いかな でも大体どこもこんな感じなので特に問題は無い サービス:何の不満もありません 設備・アメニティ:ここかな唯一はっきりと不満なのは 一つ・備え付けのポット、お手入れはしたように見受けられましたが 明らかに汚れていてとてもじゃないけどそのまま使う気にはなれなかった 台所用洗剤とスポンジ買ってきて手前で洗ってから使用しました 一つ・部屋着が小さい 165cmの男性では小さすぎ 泊まるときはパジャマ持参が良いと思われます 総合評価:満足 設備や立地は動かし様がないしそもそも不満ないです アメニティなどは変更しようと思えば出来るところなのでその辺ですかね でもまた機会があれば泊まると思います ありがとうございました

    發布日:2024/5/24
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく励みになります。  またポットにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後この様なことが無い様再度チェック体制を強化させて頂きます。パジャマのサイズの件は今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見大変ありがとうございました。  これに懲りずまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく励みになります。  またポットにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後この様なことが無い様再度チェック体制を強化させて頂きます。パジャマのサイズの件は今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見大変ありがとうございました。  これに懲りずまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    發布日: 2024/5/25
  3. 認證住客
    4

    6月16日 宿泊。当日空きが出来た為、ダブルの部屋を用意してもらえた。サービス面はいいと感じた。ただ、部屋の電気切れが何個もあったりルームキーも旧式な点はマイナス。立地は繁華街にも近く、またコンビニも目の前で至便はいい。価格面でもビジネス用途なら及第点。

    發布日:2024/5/21
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 設備が古い為、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上へ努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 設備が古い為、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上へ努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/5/21
  4. 認證住客
    2

    フロントの対応もあまりよくない ホテルも古く設備が悪い

    發布日:2024/5/16
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 お恥ずかしい限りです。 いただきましたお言葉を親身に受け止め、再度スタッフ指導と共にサービスの向上に努めて参ります。 また経年劣化は否めませんがお客様が快適にお過ごしいただけるよう館内メンテナンスに努めて参ります。 これに懲りずにまたご利用いただければ幸いです。 心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 お恥ずかしい限りです。 いただきましたお言葉を親身に受け止め、再度スタッフ指導と共にサービスの向上に努めて参ります。 また経年劣化は否めませんがお客様が快適にお過ごしいただけるよう館内メンテナンスに努めて参ります。 これに懲りずにまたご利用いただければ幸いです。 心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/5/19
  5. 認證住客
    5

    最高でした。

    發布日:2024/5/14
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足頂けた様で、口コミ大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上へ努めて参ります。 また新潟へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足頂けた様で、口コミ大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上へ努めて参ります。 また新潟へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

    發布日: 2024/5/14
  6. 281 則評論中的 1 - 5