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意大利軒飯店

7-1574 Nishibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8061

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 355 則評語
地點4.3
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
浴缸3.8
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. こだまちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/6/7

    ロビーのステンドグラスや調度品が素敵な雰囲気を醸し出している、歴史あるホテル。フロントやレストランのスタッフさんも優しい気遣いが自然にできており和やかで落ち着けます。駐車場も地下にあり+\800。 朝食も美味しかったので次も来たいです。ちなみにオムレツはその都度焼いて頂けるので是非!

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  2. マール0715
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/6/7

    朝食が、種類も多く美味しかった。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェにつきまして「種類も多く美味しかった」とのご評価を賜わり、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。気に入っていただけたメニューはございましたでしょうか。朝食で提供している出来立てのオムレツやおにぎり、ホテルの伝統カレーは是非とも多くの方にお勧めしたい当ホテルの魅力でございます。 次回のご宿泊時にはより多くの面でご満足いただける滞在をお過ごしいただけるよう、一同サービスの維持発展に取り組んでまいります。 マール0715様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

    發布日: 2023/6/7
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/6/5

    リニューアル後の利用です。今回も快適に過ごすことができました。 バスルームが新しくなり、快適でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。またいつも貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せくださっておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、変わらずにご満足いただける滞在をお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。リニューアルされたバスルームにつきましても「快適でした」とのお声を頂戴し、心より嬉しく思います。 ありがたいことに次回のご予約もいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじることなく、身を引き締めサービスの向上に努めてまいります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

    發布日: 2023/6/7
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/6/2

    2日位前に急遽、予約を入れました。当日、伺うと、お部屋に空きがあったとの事でグレードアップした広めお部屋を用意いただきました。 老舗の素敵なホテルで、改装されたばかりのお部屋は凄く快適でした。 お風呂のアメニティで、入浴剤が完備されていたのには、感激でした。 朝食は、人気のオムレツにかなり列ができてしまい、時間がとられるので、改善できたら良いですね。 もちろん美味しかったです。 また伺いたいホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。 高評価とありがたいお言葉を頂戴致しまして、お客様にお喜びいただけて本当に良かったと、胸を撫で下ろしております。リニューアルされたお部屋やアメニティの入浴剤、朝食ビュッフェにもご満足いただけまして何よりでございました。 温かいお声や高いご評価をいただけほっとした部分もございますが、それ以上に朝食会場でのオムレツの待機列におきましてご不便をお掛けし、また改善すべき点もご教示をいただき、反省を致しております。ご指摘の内容は社内で共有し、今後の改善に生かして参ります。 ご投稿の最後には「また伺いたいホテルです」と仰っていただけ大変光栄な思いでございます。皆さまからいただいている信頼を損なうことのないよう、より良いサービスの提供に一同取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

    發布日: 2023/6/5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/5/29

    お部屋はリフォームされていてとても綺麗です。 朝食が美味しくて有名なホテルで品数も多くどれも美味しくいただきました。 作りたてのおむすびとオムレツが食べられるのは良かったです。 ホテルでイベントがあった様で地下の駐車場は満車で入らなかったので隣の提携駐車場入れました。 駐車場のエレベーターが使用不可との張り紙で階段利用のトランクを運ぶのがとても大変でした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    先日は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度ご利用いただいた客室につきまして「リフォームされていてとても綺麗」と仰っていただけ、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。 また朝食ビュッフェにつきましても存分にお愉しみいただけたお声を拝読し、誠に何よりでございました。ご利用いただいた中で『おむすび』『オムレツ』といった気に入っていただけたメニューまでお聞かせくださりレストランスタッフも大変喜んでおります。 客室や朝食にありがたいお声をお寄せいただきましたのに、提携駐車場におきましてはご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。 まだまだ行き届かぬ点もございますが、ご来館いただく皆さまに少しでもご満足いただけるサービスを提供出来ますよう日々努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお客様のお時間を割き寛容なご投稿を早々にお寄せいただき感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

    發布日: 2023/6/3
  6. 355 則評論中的 1 - 5
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