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新潟東映飯店

2-1-6 Benten, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0901

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 218 則評語
地點4.4
設施與設備3.8
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.9
浴缸3.5
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    1
    發布日:2023/8/27

    8月の暑い時期に友人2人と4階の部屋に宿泊しました。 エアコンの効きが悪く、到着後も部屋が暑くて汗が止まりませんでした。フロントに電話して確認したところ、館内一括の管理だそうで部屋にある3段階のボタンで風量の強さを変えるしかないとのことでした。いちばん強い風量にしていましたが、一向に冷えていく様子が無く、夜中も暑くて汗だくで眠れませんでした。朝になってようやく少し過ごしやすい室温になりました。1階のロビーはキンキンに冷えていましたが、4階は廊下も暑かったです。もう少しどうにかならないならないものかと思いました。電話の対応等は丁寧ですし、他の設備に関して気になるところはありませんでしたが、もう泊まりたくないです。

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 今年の猛暑の中でホテルの空調不要について大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。当日の予約は3名様のお部屋でございましたが2名部屋や1名部屋に変更するなど対処する事も出来たと思います。 お部屋のエアコンについてはホテルの施設担当に点検と修理を行いました。本来であれば事前に点検や修理を行う事が私共の役目と考えます。お客様へご負担やご迷惑が掛からぬようにお部屋を整えてまいります。

    發布日: 2023/9/8
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/8/16

    クーラーが非常によく効いていて、暑い日だったので快適に過ごせました。風量調整はできましたが温度調整が出来なかったので、就寝時は少し寒かったです。 朝食は大半は美味しかったですが、のっぺとキノコ汁は思ったような味ではありませんでした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 のっぺやキノコ汁は各家庭でお味が違いますのでお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    發布日: 2023/8/21
  3. kojityan36
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/8/10

    朝食がバイキングでとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。 卵かけご飯の声かけアピールに朝から元気をもらいました。 クルマで行きましたが駐車場も停めやすくて良かったです。 また、利用させて頂きます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、新潟東映ホテルをご利用頂きありがとうございました。 ご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。 2種類のご飯に卵かけご飯専用の醤油もご用意しておりますのでまたのご利用お待ちしております。

    發布日: 2023/8/13
  4. Anonymous
    4
    發布日:2023/8/6
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/7/31

    喫煙者にとっては、全館禁煙が主流だが、喫煙可の部屋があるのは、大変ありがたい。 易にも近いし、また、利用したいと思ってます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 喫煙フロアは1フロアございます。喫煙される方ですぐに満室になる日もございます。 お客様のご要望にそえるように致してまいります。

    發布日: 2023/8/3
  6. 218 則評論中的 1 - 5
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