navigate to top page

湯田上溫泉小柳飯店

1322-1 Tagami, Tagami-machi, Minamikanbara-gun, Niigata, 959-1502

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 307 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.9
浴缸4.3
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    4

    「たけのこフルコース」の予約をしました。少しばかり値段が張りましたが、旬のたけのこの創作料理などが並び大満足でした。 夕食会場のゆごやもステキで半個室を味わえゆったりと過ごせます。スタッフさんも明るく接してくださいました。 お部屋はリニューアルされていて、広いリビングとベッドがあり、とても良かったです。ただ、冷蔵庫は昔ながらの飲み物が入っている式で、持参した飲み物類をいれるのに苦労しました。そして、トイレと洗面所、冷蔵庫が一緒の場所にあり、ちょっと困りました。お風呂はお湯はいいのですが、露天風呂が小さいプールのようなものがあるだけです。ドライヤーが最新式?なのかお年寄りの方や、外人の方が電源を入れられなくて困っている様子が見られました。

    發布日:2025/5/27
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
  2. 認證住客
    1

    #湯田上温泉ホテル小柳 今が旬の竹の子を求めて名産の田上の湯田上温泉のホテル小柳に贅沢な味わい筍フルコースをいただきに宿泊した、 インフィニティ露天風呂が有名で早く着たいとの思いがやっと叶い入る、越後平野を見下ろしながらの入浴は最高、 部屋檜風呂付きの部屋でしたがアメニティの化粧水髭剃りなどが全く無い、バリアフリーはとても良いけど関係ない私達はアメニティ位充実して欲しかった、 追加メニューにソフトシェルクラブがあったので蟹の名前聞いたら脱皮したての蟹と説明された、何の種類の蟹と聞いてるのにソフトシェルの意味は分かって聞いてるのに、 筍尽くしも美味しいが筍の刺身とかは茹でてあるのか味が分からない、 全体に満足ですが若いスタッフは感じが良いが全員経験不足で物足りなかったです♪

    發布日:2025/5/16
    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食2
  3. 認證住客
    4

    毎年 この季節だけの筍プランを日程が合えば利用しています 浴室のサウナも熱めで気持ちいいです!

    發布日:2025/5/7
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 毎年、春の訪れとともにお越しいただいているとのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 旬の味覚とともに、サウナでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、心より嬉しく思っております。 これからも、心和むひとときをお届けできますよう精一杯努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 毎年、春の訪れとともにお越しいただいているとのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 旬の味覚とともに、サウナでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、心より嬉しく思っております。 これからも、心和むひとときをお届けできますよう精一杯努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/5/11
  4. 認證住客
    4

    TAKUMI-Sに宿泊でした。 サウナ好きの方は、大変満足出来る部屋だと思います。 音楽が聴けること、庭にあるバンブーアートなどが付加価値となり、より楽しいプライベートサウナ体験が出来ました。また、大浴場、設備、食事面も概ね満足でした。 ただ、接客、サービス面が今一つでした。 具体的には控えますが、全体的に説明不足、若いスタッフへの教育不足を感じました。

    發布日:2025/5/5
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 プライベートサウナや音楽、バンブーアートなど、お部屋での時間をゆったりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。大浴場やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 その一方で、接客やご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 プライベートサウナや音楽、バンブーアートなど、お部屋での時間をゆったりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。大浴場やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 その一方で、接客やご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/5/11
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    4

    初めてお伺いしましたが、とても良い宿ででゆっくり過ごせました。コスパも良かったと思います。 従業員の方の教育等しっかりされているようです。 近くに行く機会がありましたらまた利用したいと思います。従業員の方々これからも頑張って下さい。

    發布日:2025/5/2
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    發布日: 2025/5/11
  6. 307 則評論中的 1 - 5