當間溫泉 當間高原度假村飯店貝爾納提奧
評分和評語
- 認證住客|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4
こどもと利用しやすいホテルのため選びました。 2度目の利用でした。 昨年の利用時に小さなこども連れでも安心していられることを実感し、リピートさせていただきました。 前回と同等か、それ以上の満足度です。 ぜひまた利用したいです。
發布日：2024/9/13 - gan-bare|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4
２歳の子供を連れて初めての宿泊旅行で利用させていただきました。期待通りのビュッフェと子供用のビュッフェ、設備でした。夜中に子供が体調を崩して、時間外受付の病院にかかることになってしまいましたが、すぐに病院を紹介していただき、チェックアウトのときにも声をかけていただきました。病院まで車で20分くらいなので助かりました。11時チェックアウトまで森のホールで子供を遊ばせることもでき、充実したホテル滞在となりました。
發布日：2024/9/13 - 認證住客4
2回目てす。全体的には良かったのですが客室からレストランまで遠い事。食事はとても美味しかったです。食べてあいているお皿等の片付けが早すぎで落ち着かなかったのが残念でした。 後は枕が合わず寝られなかったので困りました。 露天風呂の温泉の温度が熱すぎて長く入れませんてした。他の人も同じ感想でした。
發布日：2024/9/12住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お休みになる際の枕の件では快適な使い心地をご提供できず申し訳ございませんでした。 当館では、ハニカムコルマ枕というクッション性の異なる３種類のパイプが入った寝心地を追及した枕を採用しております。 素材の違う枕をご希望の際には羽毛枕や低反発枕の貸し出しを行っておりますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 お食事では只今開催中の佐渡フェアをご堪能いただけ何よりでございます。 これからも一品一品を心を込めて作り、和やかで美味しいひと時をお楽しみいただけますよう努めてまいります。 味わいのあるお食事、温かな温泉、お寛ぎの空間をご用意してお待ち申し上げておりますので、ぜひまた羽を伸ばしにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人
住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お休みになる際の枕の件では快適な使い心地をご提供できず申し訳ございませんでした。 当館では、ハニカムコルマ枕というクッション性の異なる３種類のパイプが入った寝心地を追及した枕を採用しております。 素材の違う枕をご希望の際には羽毛枕や低反発枕の貸し出しを行っておりますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 お食事では只今開催中の佐渡フェアをご堪能いただけ何よりでございます。 これからも一品一品を心を込めて作り、和やかで美味しいひと時をお楽しみいただけますよう努めてまいります。 味わいのあるお食事、温かな温泉、お寛ぎの空間をご用意してお待ち申し上げておりますので、ぜひまた羽を伸ばしにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人
發布日： 2024/9/13 - ベア6129|日本|年齡：30-39 歲|獨行4
9月9日から宿泊しました。 前回宿泊した際、スタッフさんのホスピタリティとお食事が非常に良かったので、また利用いたしました。 今回佐渡フェアということで、新鮮なお魚料理が美味しく、大満足でした。 デザートが豊富で子どもも大喜びでした。 本館大浴場のサウナがリニューアルされており、麦茶やお水が飲めるのも嬉しかったです。 子連れだったため、オムツや離乳食、ベビーカーを用意して行かなくていいのが助かりました。 アクティビティが種類豊富にあるため、時間を持て余すことなく過ごすことができ、汗を流した後に入る温泉も格別でした。 改善案としましては、お部屋のカーペットや天井の汚れが少し気になりました。 本館大浴場にいく際に、エレベーターがないため、ベビーカーを持ち上げなければならないのが不便に感じました。 越後湯沢までの送迎バスですが、もう少し遅くまで運行してくださると嬉しいです。 子どもがまた泊まりたいと言っております。 素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
發布日：2024/9/10住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 前回のご宿泊をご満喫いただき、「スタッフさんのホスピタリティとお食事が非常に良かった」と、リピートしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族さまの心にのこるひと時をお過ごしいただけましたことが伝わり、大変うれしい思いでおります。 お食事では世界文化遺産への登録が決定した新潟県の佐渡島をテーマにした「佐渡フェア」をご堪能いただけ何よりでございます。 デザートでは佐渡産みかんのジュレやヤ佐渡産ル・レクチェソースのパンナコッタ、アイスクリームとございますので、お子さまにもお喜びいただけうれしい限りでございます。 また、本館のサウナは今年の4月にリニューアルいたしました。 サウナの出入り口に麦茶やお水をご用意させていただきましたので、しっかりと水分補給をしながらととのうひと時をお楽しみいただけますと幸いです。 スノーシーズンにオープンするスノーランドではそり遊びやチュービング、ラフティングやゴンドラ周遊などとそれぞれにエリアを設けており、ご家族皆さまが安心してお過ごしいただけることと存じますので、ぜひ季節を変えまして冬のご滞在もお楽しみいただけたらと存じます。 お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ベルナティオ 総支配人
住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 前回のご宿泊をご満喫いただき、「スタッフさんのホスピタリティとお食事が非常に良かった」と、リピートしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族さまの心にのこるひと時をお過ごしいただけましたことが伝わり、大変うれしい思いでおります。 お食事では世界文化遺産への登録が決定した新潟県の佐渡島をテーマにした「佐渡フェア」をご堪能いただけ何よりでございます。 デザートでは佐渡産みかんのジュレやヤ佐渡産ル・レクチェソースのパンナコッタ、アイスクリームとございますので、お子さまにもお喜びいただけうれしい限りでございます。 また、本館のサウナは今年の4月にリニューアルいたしました。 サウナの出入り口に麦茶やお水をご用意させていただきましたので、しっかりと水分補給をしながらととのうひと時をお楽しみいただけますと幸いです。 スノーシーズンにオープンするスノーランドではそり遊びやチュービング、ラフティングやゴンドラ周遊などとそれぞれにエリアを設けており、ご家族皆さまが安心してお過ごしいただけることと存じますので、ぜひ季節を変えまして冬のご滞在もお楽しみいただけたらと存じます。 お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ベルナティオ 総支配人
發布日： 2024/9/12 - 認證住客5
good
發布日：2024/9/9住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の窓枠を大きめにとってあり、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、初秋のあてま高原をお楽しみいただけましたなら幸いにございます。 春の花だいらでは桜や菜の花が咲き、涼しい風が吹き始めた只今の季節はピンクや橙色のコスモスが咲き始めております。 雪国ならではの雪見風呂もお勧めでございますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人
住宿回覆この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の窓枠を大きめにとってあり、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、初秋のあてま高原をお楽しみいただけましたなら幸いにございます。 春の花だいらでは桜や菜の花が咲き、涼しい風が吹き始めた只今の季節はピンクや橙色のコスモスが咲き始めております。 雪国ならではの雪見風呂もお勧めでございますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人
發布日： 2024/9/11 - …1447 則評論中的 1 - 5 則
